시부야 마사지 & 일본 미용기기 Relasuma 미야마스자카점

일본 미용 기기(슬리밍) 마사지를 예약했는데, 기기가 사용되지 않았습니다. 2시간의 시간은 지켜졌지만, '전신' 림프 마사지임에도 불구하고 복부는 마사지되지 않았습니다. 나중에 해줄 거라고 생각해서 체험 중에 말하지 못했습니다. 아쉽지만, 다른 부분은 매우 좋았습니다.

어제 저는 마사지 예약 시간에 맞춰 가려고 했습니다. 예약 시간 5시간 전에 숍으로 전화를 네 번이나 걸었지만 아무도 핸드폰을 받지 않았습니다. 연락이 닿지 않아 마사지를 받으러 갈 수 없었습니다. 오늘 겨우 연락이 닿았을 때, 그들은 예약을 취소하거나 변경할 수 없다고 말했습니다. 저는 취소를 요구한 것도 아니었고, 여러 번 연락을 시도했음에도 그들이 전화를 받지 않았기 때문에 단지 날짜 변경만을 요청했을 뿐이었습니다. 오늘 예정된 다른 마사지 예약도 있었는데, 이번에는 자리가 없다는 이유로 그들이 일방적으로 취소했습니다. 고객이 취소나 변경을 할 수 없다면, 그들 역시 예약을 취소해서는 안 됩니다. 제발 이 마사지 숍을 선택하지 마세요. 여기서 마사지를 예약하지 마세요. 끔찍한 경험이었습니다. 그들은 해결책을 찾으려는 노력을 전혀 하지 않습니다. 또한 영어를 전혀 구사하지 못해, 상황을 설명하느라 핸드폰 통화로 20분 정도를 소모했음에도 끝내 도움을 주지 않았습니다. 화면 녹화본까지 보냈음에도 말입니다.