포함사항
라이브 투어 가이드: 중국어, 영어- 식사: 조식이용을 원하실 경우 추가 옵션으로 선택해주세요
숙소
예약 전 참고사항
요금 관련 사항
- 전 연령에 동일한 가격이 적용됩니다.
추가정보
기타 리마인더
- 악천후 시 투어가 취소될 수 있습니다. 취소될 경우 이메일 또는 전화로 알려드립니다. 대체 투어 날짜로 일정을 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 본 투어는 장애인, 임산부, 휠체어 및 유모차 이용객에게는 적합하지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
픽업정보
- 선택하신 픽업시간 15분 전까지 호텔 로비에서 대기해주세요.
- 지각 또는 노쇼 (No-Show)의 경우 환불이 불가합니다.
- 클룩에서 사전에 미팅 장소와 시간을 확정하여 안내해 드릴 예정입니다. 투어 날짜 전날 오후 8시(현지 시간) 이후에도 확정 연락을 받지 못하신 경우, 클룩 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.
- 모든 시안 숙소에서 픽업이 가능합니다.
- 픽업시간:
- 08:00
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 0-12세 아동은 반드시 성인과 동반해야 합니다.
- 본 투어는 최소 2명 이상의 참가자가 있어야 진행됩니다. 최소 인원 미달 시 투어 전날 오후 8시까지 취소 안내를 드립니다. 취소 시 이메일이나 전화로 알려드립니다. 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.
추가 정보
요금 관련 사항
- 전 연령에 동일한 가격이 적용됩니다.
