【베트남 여행】 우선 통관 출입국 서비스

【우선 통관 신청 절차】

• 주문 시 다음 정보 제공: 항공편 번호, 출발 날짜, 도착 시간, 여권 영문 이름
• 주문 완료 후 WhatsApp (+886 916351972) 또는 iTour乐晴 공식 LINE (@itourtw)에 가입해 주세요. 링크 [http://page.line.me/@itourtw] 주문 번호를 보내주세요.
• 주문 번호 확인 후 예약 완료 메시지가 발송됩니다.
• 예약 완료 메시지를 받으면 신청이 완료됩니다.
• 입/출국 절차에 따라 서비스를 이용하세요.
• 영업일 기준 1일, 늦어도 출발일 3일 전까지 예약 가능

【예약 및 이용 방법】

• 예약 시간: 항공편 출발 3일 전에 주문을 완료하고 필요한 모든 정보를 제공해 주세요.
• 공급업체 서비스 시간: 월요일~금요일 09:00-13:00, 14:00-18:00 (대만 시간: GMT+8)
• 점심시간: 13:00-14:00, 주말 및 공휴일에는 근무하지 않습니다.
• 서비스 시간 내: 영업일 기준 1일 이내 (공휴일 제외) 확인 결과를 회신해 드립니다.
• 서비스 시간 외: 다음 영업일 (공휴일 제외) 13:00 전에 확인 결과를 회신해 드립니다.
• 예약 마감일은 여행 전날 밤 17:00입니다 (토요일, 일요일은 예약 서비스를 제공하지 않으며, 이미 예약 완료된 건은 영향을 받지 않습니다).
• 어린이 또는 유아가 동반하는 경우 서비스 준비를 위해 비고란에 '여권 영문 이름' 및 '서기 출생 연월일'을 기재해 주세요.

【입국 절차】

• 비행기 착륙 후 국제공항 터미널 입국 심사대로 이동합니다.
• 도착 홀 (입국 심사장 앞)에서 iTour 표지판을 든 직원을 만나세요.
• 직원의 안내에 따라 우선 통관 노선을 따라 출입국 수속을 진행합니다.
• 고객이 도착 시 이민국 직원에게 인계되면 당사 직원은 해당 대열에 들어갈 수 없습니다.
• 지정된 노선을 벗어나지 마세요. 지정된 노선을 벗어날 경우 서비스가 중단될 수 있습니다.

【출국 절차】

• 출발 최소 2시간 전에 지정된 집합 장소에 모여 주세요.
• 승객은 먼저 항공사에서 탑승 수속을 진행하고 사진상의 장소로 가는 길에 메시지를 남겨주시면 당사 직원이 곧 도착하여 맞이해 드립니다(약 5~10분 이내 도착).
• 지정된 집합 장소에서 당사 서비스는 최대 10~15분 동안 고객을 기다립니다.
• 늦을 경우 공항에 가기 전에 저희에게 알려주셔야 합니다.
• 승객이 출국 시 이민국 직원에게 인계되면 당사 직원은 해당 대열에 들어갈 수 없습니다.

【하노이 공항 특별 안내】

• 하노이 공항 출국 서비스에는 빠른 보안 검색 서비스가 포함되어 있어 출국 빠른 보안 검색 통로를 추가 구매할 필요가 없습니다. '없음'을 선택하시면 주문이 완료됩니다.
• 하노이 공항 보안 검색대에서 자체적으로 샌딩 서비스를 제공하므로 현장 직원이 규정에 따라 직접 승객을 응대해야 하므로 픽업 서비스처럼 표지판을 들고 대기할 수 없습니다. 출발 전날 제공해 주신 연락처로 연락드리겠습니다. 메시지를 확인하시고 공항에 도착하여 수속을 완료하신 후 지정된 장소로 오시면 담당자가 확인 후 샌딩 절차를 도와드립니다.

【우선 통관 안내】

• 궁금한 점이 있으면 LINE을 통해 공급업체에 문의하세요(지원 언어: 중국어, 영어, 일본어, 한국어).
• 예약 마감일은 여행 전날 밤 17시입니다(토요일, 일요일은 예약 서비스를 제공하지 않으며, 이미 예약 완료된 건은 영향을 받지 않습니다).
• 승객은 입국 시 서비스 이용일로부터 6개월 이상 유효한 여권과 입국 목적에 적합한 서류(비자)를 준비해야 할 책임이 있습니다.
• 이 서비스는 국제선에만 적용됩니다.
• 승객은 입국 시 서비스 이용일로부터 6개월 이상 유효한 유효 여권과 입국 목적에 적합한 서류(비자)를 직접 준비해야 합니다.
• 중국 여권 소지자는 베트남 현지 도착 후 5 USD + 증명사진 2매 (4x6cm 또는 2x2인치)를 추가로 준비해야 합니다.
• 승객 비자가 도착 비자인 경우 추가 대기 및 작업 시간이 필요하므로 현장에서 6 USD의 대기 서비스 요금이 부과되며 승객은 관련 서류, 사진, 수수료 등을 직접 준비해야 합니다.
• 우선 통관은 VIP 빠른 통관이 아니지만 일반 통로보다 약 3분의 2의 시간을 절약할 수 있으며, 당일 인파에 따라 대기 시간이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 아동: 서비스 이용 당일 만 12세 미만. 연령 제한으로 인해 서비스를 이용할 수 없는 경우 환불되지 않습니다.

【구매 시 주의사항】

• 출국 승객이 다른 메시지 응용 프로그램을 사용하는 경우 Whatsapp 번호, Line QR 코드 등을 제공해 주세요. 출발 최소 2시간 전에 운영자가 연락을 드릴 것입니다. 지원을 요청하기 위해 저희에게 연락하지 않으시면 해당 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.
• 서비스 공항과 항공편 도착 공항이 일치하는지 확인하여 불이익이 발생하지 않도록 하세요.
• 항공편 변경 또는 기타 문제로 인해 원래 계획대로 도착할 수 없는 경우 즉시 고객센터에 알려주세요. 즉시 알리지 않아 발생하는 문제와 손실은 본인이 부담해야 합니다.
• 대행 관련 문의는 LINE: @itourtw로 고객센터에 문의하세요.