캘거리, 캔모어, 밴프 출발 모레인 호수 & 레이크 루이스 투어

여행은 순조롭고 훌륭했습니다! 제 유일한 제안은 두 호수 모두에서 시간을 좀 더 보냈으면 좋았을 것이라는 점입니다. 각 호수에서 더 많은 시간을 보낼 수 있었을 것 같았거든요. 하지만 전반적으로 반나절 호수 여행을 원한다면 100% 추천합니다!

저희는 이 투어에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 처음부터 모든 것이 믿을 수 없을 정도로 잘 정리되어 있었습니다. 저희 운전기사이자 가이드인 Kulinder에게 특별히 감사드립니다. 그는 환상적이었습니다. 매우 전문적이고 시간을 잘 지키며 지식이 풍부했습니다. 그는 여행 내내 저희를 잘 보살펴 주었고, 순조롭고 안전하며 편안한 여정을 보장해 주었습니다. 그의 넘치는 에너지는 정말 저희의 하루를 즐겁게 해주었습니다. 이 투어를 모든 분께 강력히 추천하며, Kulinder가 가이드로 배정된다면 놀라운 경험을 하시게 될 것입니다! 10점 만점에 10점!

여행은 좋았습니다. 정시에 도착했고 각 호수에서 충분한 시간을 가졌습니다. 운전기사님도 좋았습니다. 전체적으로 좋은 투어였습니다.

직원들은 친절하고 세심했지만, 실제 서비스는 그리 좋지 않았습니다. 원래 예약 시간을 변경했는데, 그 부분은 크게 신경 쓰지 않았습니다. 하지만 약속된 픽업 시간보다 늦게 도착했습니다. 여러 픽업 정류장이 있다는 설명도 없었습니다. 그들을 어떻게 또는 어디서 찾아야 하는지에 대한 의사소통이나 안내가 부족했습니다. 카시트가 필요한지 물었지만 제공된 카시트는 버스 좌석에 맞지 않았고 오히려 안전 위험이 더 컸습니다! 모레인 호수에 도착했을 때, 공원 보안 요원이 차량에 부착된 통행증/데칼이 잘못되었다고 경고했습니다. 모두가 계속 진행할 수 없을까 봐 불안해했습니다! 다행히 공원 관계자들이 너그러이 한 번은 입장을 허용해 주었습니다. 호수들은 의심할 여지 없이 훌륭했지만, 버스 서비스는 부족했습니다.

정말 최악. 다시는 이용하고 싶지 않아요. 멋대로 전날 밤 9시 이후에 일정을 변경해서 잠도 못자고 일찍 출발했는데, 돌아오는 길에 5분 전에 내려서 다음 버스를 타라 하고 버스는 떠나버림. 버스 고객센터에 전화하니 2시간 기다려라 해줄 수 있는게 없다 쇼핑이나 하고 있어라 태도가 최악이었어요. 심지어 캘거리로 바로 가는 일정이라 예약한거였고, 가족 집에 머무는거라 호텔에서도 먼 곳이었어요. 근데도 다운타운이라 예약했던건데 모든게 최악이었습니다. 오후에 헤리티지 파크 예약까지 마친 상황이었는데 해당 티켓도 돈을 날린 상황입니다. 멋대로 일정을 바꿔버리고 5분 전 통보라니 정말 최악이에요. 심지어 다음 버스를 탔더니 공항부터 간다네요 ㅋ 그동안 기다린 저희는 또 손해보면서 공항까지 간 이후에 다운타운으로 갈 수 있었습니다. 무려 저녁 7시에요. 집까지 또 40분 걸려서 갔어요. 8시 넘어서 도착했고, 하루를 날렸습니다. 벤프에 내려서 구경하면 된다지만 이미 수요일에 벤프 투어를 잡아둔 상황이었고 캘거리에서의 일정도 모두 틀어져서 화나고 굉장히 기분 나쁜 상태로 하루를 망쳐버렸어요. 회사에서 힘들게 휴가 내고 온 여행이 이렇게 최악으로 변하다니 별점 1점도 아까워요. 정말 다시는 선택하지 않을거에요. 하루라는 시간을 낭비하게 되다니 적어도 한 달 이상 여행 오는 사람들만 선택하시길 바랍니다. 환불이나 해주려나 모르겠네요.