바르셀로나 시티 하이라이트 프라이빗 전일 가이드 투어

추가정보

규정 및 제한사항

• 액티비티 참여 불가능: 기타 중증 질환
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 반입 금지 물품: 총기류 / 모든 종류의 무기 / 드론 / 불법 약물
• 반려동물 동반은 가능합니다
• 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
• 피트니스 요구 수준: 초급

준비물

• 자외선 차단제 / 선글라스 / 모자 / 간식 / 유효한 신분증 / 여권 (잔여 유효기간 최소 6개월)

편의성/접근성

• 유모차 이용/수용이 가능합니다.
• 장애인 이용 가능 시설에 관한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트를 참조해주세요.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 환불이 불가합니다.:일정대로 액티비티를 진행하지 못한 경우
• 부분 환불 규정: 불가피한 상황(질병, 응급 상황, 여행 차질 등)으로 인해 48시간 취소 기간 이후에 고객이 취소하는 경우, 투어 운영자의 재량에 따라 부분 환불이 승인될 수 있습니다. 클레임 지원을 위해 유효한 서류가 필요할 수 있습니다. 각 사례는 개별적으로 평가됩니다.
• 바우처는(은) 유효기간 내 언제든지 사용 가능합니다. 티켓/바우처의 사용(교환) 완료 경우, 환불이 불가합니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
• 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
• 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
• 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
• 10분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
• 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:+34692247099)

예약 변경 규정

• 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
• 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
• 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
• SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 만 0-2세는 무료입니다.
• 만 0-12세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.