후르가다 터키식 바스, 마사지, 자쿠지, 사우나 & 스팀 (이동 서비스 포함)

투어의 최고의 하이라이트. 후르가다에 왔다면 꼭 가봐야 할 곳입니다. 픽업부터 스파와 마사지까지 모든 것이 훌륭합니다. 특히 마사지를 해주신 Ahmar와 Soso 두 분께 감사드립니다. 정말 훌륭했어요.

서비스도 좋았고 장소도 마음에 들었습니다.

너무 좋았고 아주 좋은 곳입니다

정말 놀라운 경험이었습니다. 후르가다에서의 마지막 날에 반드시 해야 할 필수 코스입니다.

정말 잘 정리되어 있고 마사지도 최고였어요.

구글과 클룩에서는 이전까지의 리뷰가 좋았던데, 제가 갔던 날에는 완전 사기였어요. 절대 가지 마세요!!!! 분명 11시부터 13시까지 진행되는 서비스라고 나와있었는데, 숙소 픽업 시간이 11시였고, 샵에 도착해서 탈의실에 들어가니 11시 50분이었어요. 사우나 15분, 자쿠지 10분, 터키식 목욕 15분, 이렇게 40분만에 모든 시술이 끝나자, 저는 클룩 페이지 상에는 2시간동안 진행되는 상품인데 왜 40분만에 끝나냐고 물어보니 직원은 1시간짜리 상품이라고 계속 우기더라고요. 제가 한국어로 된 클룩 페이지를 보여주니까 직원은 본인은 중국어를 모른다고 인종차별하고, 결국에는 무료 마사지를 추가로 해주겠다고 제안했지만 저는 거절하고 샤워나 하겠다고 했어요. 그런데, 제가 샤워 부스를 들어가자 계속 문을 열면서 추가적인 도움이 안 필요하냐고 계속 물어보는거에요. 당시에 저는 나체였고, 샤워부스 옆 복도에서는 여성 분들도 지나다니고 있었기에 매우 수치스러웠어요. 증거로 서비스가 시작하기 직전과 끝난 후 사진이 찍힌 시간을 캡쳐화면으로 고객센터에 제출했고, 상황 녹음 파일도 추가로 제출하려고 합니다.

⭐ 1/5 클룩을 통한 예약 경험은 끔찍했습니다. 저는 하맘, 사우나/스팀룸, 마사지가 포함된 투어를 미리 예약하고 전액 결제했습니다. 결국 서비스를 이용할 수 없었고, 투어 매니저는 환불이 불가능하다고만 말했습니다. 결국 저는 투어도 이용하지 못하고 돈도 돌려받지 못했습니다. 가장 불쾌했던 점은 클룩 고객지원팀에 연락하여 상황을 설명하고 요청받은 사진을 제공했지만, 그 이후로 문제에 대한 적절한 해결책이 없었다는 것입니다. 사실상 질문만 하고 사진을 요청한 후에는 아무런 조치도 없었습니다. 예약 조건을 이해하지만, 고객이 서비스도 받지 못하고 돈도 돌려받지 못했을 때는 최소한 상황을 해결하려는 성의 있는 노력을 보고 싶습니다. 대신 저는 투어 주최측과 클룩 고객지원팀 모두로부터 완전한 무관심을 받았습니다. 매우 실망했습니다. 돈만 낭비하고 결국 아무런 서비스도 받지 못했습니다.

그럴 가치가 없습니다. 사기당하지 마세요, 여러분. 저는 모두를 위해 이 글을 쓰고 있으며 여러분에게 도움을 드리고 있습니다.