후지산 요시다 트레일 1박 2일 등반 투어

제가 했던 투어 중 조직력 면에서 최악의 투어 중 하나였습니다. 1. 오전 7시 10분에 다른 투어와 함께 버스에 탔는데, 다른 모든 투어는 가이드의 WhatsApp 연락처가 있었습니다. 2. 오전 9시 30분에 도착했는데 점심 식사권이 없는 유일한 투어였습니다. 산을 오르기 시작하려면 12시 30분까지 기다려야 했습니다. 3. 가이드는 영어를 하지 못했습니다. 4. 하루 일정에 대한 정보는 전혀 공유되지 않았고, 그냥 산으로 올라가기만 했습니다. 가이드보다 2시간 먼저 산장에 도착했는데, 예약 정보가 공유되지 않았기 때문에 직원들은 저희를 산장에 들어가지 못하게 했습니다(비가 왔고, 저희는 밖에 있었습니다). 심지어 저희 산장에서도 화장실을 이용하려면 돈을 내야 했습니다(200엔). 음식은 플라스틱 용기에 담긴 즉석 소스와 함께 밥 한 그릇이 제공되었습니다(셀프 서비스). -> 산에 간다면 호화로운 것을 기대하지 마세요. 쓰레기를 가져가고 물이 없는 것은 괜찮습니다. 하지만 화장실 비용을 지불하고, 지원도 없고, 일본어만 하는 가이드가 있는 것은 옳지 않습니다.

태풍으로 인한 여행 취소는 받아들일 수 있습니다. 하지만 판매자의 고객과의 소통 부족은 정말 받아들일 수 없습니다. 앱을 열어 취소 알림을 확인한 것은 정말 다행입니다. 이런 긴급한 경우에는 이메일이나 문자 메시지로 고객에게 직접 연락해야 합니다. 참고로 저는 교토에서 왔고, 그 후에 신칸센을 바로 타야 했습니다. 시간만 낭비했고, 메시지에 대한 답변도 없었습니다. 정말 실망스럽습니다!

일본어 가이드만 있어서 안내가 명확하지 않았습니다. 또한 귀환 시 지정된 시간 내에 도착했음에도 불구하고, 교통편을安排하는 직원의 소통 문제로 인해 차에 탑승하지 못했고 버스가 이미 출발했다는 통보를 받았습니다. 결국 자비로 이동해야 했고, 온천과 식사를 즐기지 못했습니다. 따라서 이 투어에 참여하실 분들은 일본어 실력이 어느 정도 필요합니다.