나이로비 그레이트 리프트 밸리 종일 하이킹 투어

취소 및 환불 규정

• 액티비티 시작 최소 24시간 전 예약 취소시 전액 환불이 가능합니다.
• 선택한 액티비티 날짜 기준 최소 24시간 전 예약 취소시 90% 환불이 가능합니다. 환불은 클룩 고객센터로 연락해주세요.
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 바우처는(은) 유효기간 내 언제든지 사용 가능합니다. 티켓/바우처의 교환이 완료됐거나 유효기간이 만료된 경우, 환불이 불가합니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
• 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
• 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
• 20분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
• 사용(교환)된 바우처는 환불이 불가합니다.
• 환불 또는 변경은 클룩 고객센터로 연락해주세요.
• 다른 날짜로 변경을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:+254746430801 Judy)