일본에서 홍콩까지 수하물 배송 서비스 (eBackHome x SF Express 제공)
- 호텔에서 직접 픽업하여 홍콩 내 거주지 또는 회사 주소로 배송해 드립니다.
- 무료 수하물 가방이 제공되며, 발송 전 SF 표준 상자에 담아 배송됩니다.
- 24시간 광둥어 고객 서비스 이용이 가능합니다.
- 주문 후 호텔 프런트 데스크에 짐을 맡기기만 하면 됩니다.
- SF 물류 추적을 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 절차를 보장합니다.
패키지 옵션
[최대 5% 할인] 호텔 수하물 픽업 서비스 (일본 호텔에서 홍콩으로 바로 배송)
[최대 5% 할인] 수하물 배송 서비스 (일본 SAGAWA 서비스 지점에서 홍콩 자택으로 바로 배송)
여행스토리









Tip
예약확정
- 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.
수하물 서비스
- 매일 홍콩 시간 기준 오후 2시 이전에 “eBackHome” 고객센터에 주문 내용을 확인하시면 빠르면 다음 날 상품을 수령하실 수 있습니다. 고객님께서 일본을 출국하셨더라도, 호텔 프런트에 짐을 맡기시고 직원에게 배송 기사님에게 전달해 주시면 "eBackHome"에서 이후 배송 절차를 처리해 드립니다.
- 호텔에 프런트 데스크가 있는지, 그리고 다음날 택배기사가 짐을 찾아갈 때까지 짐을 보관할 수 있는지 확인하세요.
- 클룩에서 주문하신 후, 91435648번으로 WhatsApp 고객센터에 연락하여 확인해 주세요. 호텔 프런트 데스크에 짐을 맡기시면 됩니다.
- *수하물 옵션을 구매하시면, 배송은 여행용 가방으로만 제한됩니다.
- 고객님께서는 슈트케이스를 사용하여 물품을 배송하거나, 직접 짐 가방/상자를 준비하여 물품을 포장할 수 있습니다. 물품은 제3자 택배업체인 사가와에서 수거하여 오사카의 SF Express 창고로 배송됩니다. 창고 도착 후:
- 고객이 SF Express 상자를 사용하기로 선택한 경우, 판매자는 배송을 위해 상품을 표준 SF Express 상자에 다시 포장합니다.
- 고객이 여행 가방을 사용하기로 선택한 경우, 판매자는 가방의 손상을 방지하기 위해 포장 시 에어캡을 3겹으로 감싸 안전하게 보호합니다. 최종 배송비는 포장된 품목의 총 크기(세 변의 합)를 기준으로 계산됩니다.
- *상품의 안전한 보호를 위해, 고객님이 직접 가져오신 상자 또는 여행 가방(사가와 상자 포함)은 배송 전에 창고에서 SF Express 표준 상자로 다시 포장해야 합니다.
- 포장된 상자 또는 여행 가방의 크기/무게가 구매하신 금액보다 큰 경우, 배송 전에 차액을 지불하셔야 합니다. (고객 센터에서 WhatsApp으로 안내해 드립니다.)
- 서비스를 이용하시기 전에 여기에서 예약 양식을 작성해 주세요: https://www.ebackhome.com/hotel 그리고 영업일 기준 1일 전 오후 2시까지 고객 서비스에 예약을 확인하고 Klook 주문 번호를 제공해 주세요.
- 주문 후 통관을 위해 품목 목록을 작성해 주셔야 합니다. 자세한 내용은 WhatsApp으로 고객센터에 미리 문의해 주세요.
- 보내기 전에 금지 품목 목록을 확인하세요.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
추가정보
- 여권, 항공권 예약 확인증, 전자 항공권 등 비행 관련 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지하고 계셔야 합니다.
- 고객은 일본의 100엔숍이나 돈키호테에서 구입할 수 있는 밀폐형 지퍼백 형태의 개인 수하물 가방을 사용할 수 있습니다. 물품이 창고에 도착한 후, 해당 수하물 가방은 배송을 위해 SF 익스프레스 표준 상자에 담깁니다.
- 현재 당사는 고객이 사용할 수 있도록 호텔로 배송되는 포장 가방만 제공하고 있습니다. 본 서비스는 최소 3영업일 전에 예약해야 합니다. 추가 요금을 지불하면 야마토 운수를 통한 특급 배송 옵션을 이용하실 수 있습니다.
- 고객은 아사쿠사 서비스 지점을 방문하여 포장 가방을 이용하실 수 있습니다. 창고로 반송된 물품은 배송을 위해 SF 익스프레스 표준 상자로 재포장됩니다.
- 오사카 창고에서 새로운 수하물 보관 서비스가 제공됩니다. 고객은 배송을 위해 수하물을 창고에 직접 가져오거나 직원에게 건네어 포장을 맡길 수 있습니다. 현장 재포장 서비스는 직원의 가용 여부에 따라 달라지며 즉시 완료가 보장되지 않습니다. 고객은 창고에 수하물을 맡길 수 있으며, 직원이 이후에 검토 및 처리합니다.
- 제휴사인 사가와 익스프레스 서비스 지점에서 상자를 구입하실 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요: http://bit.ly/sagawa-point
- 우체국이나 야마토 운수(택배)에서도 상자를 구입할 수 있습니다.
- 호텔, 편의점, 돈키호테 등은 일반적으로 상자를 제공하므로 해당 장소에 요청해 볼 수 있습니다. 직원에게 다음 일본어 텍스트를 보여주세요: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
위치

문의하기
이용후기
처음으로 홍콩에 수하물 직송 서비스를 이용했는데, 이전에는 폼 작성법을 몰라서 너무 긴장했어요. 알고 보니 매우 편리하네요. 클룩에서 주문한 후 WhatsApp으로 빠르게 연락이 왔어요. ebackhome 일본(집에 쉽게 + 순풍) 고객 서비스가 정말 좋고, 니스했어요. 제가 폼 작성법을 몰랐는데도 기꺼이 도와주셨고, WhatsApp으로 질문하면 즉시 답변해 주셨어요. 일요일에 신주쿠에서 제 수하물을 가져갔는데, 오늘 수요일 오후에 이미 제 집 문앞에 배송되었어요. 적은 돈으로 힘들게 짐을 들고 다니지 않아도 되니 너무 행복해요😍😍. 홍콩 순풍의 Frankie도 태도가 매우 좋았어요. 다음에 일본에 가면 미친 듯이 쇼핑해도 혼자서 짐을 들고 다니느라 고생할 필요가 없겠네요😂
절차가 간편하고 빨라서 클룩 반값 할인이 추가 수하물 구매 비용보다 저렴합니다. 저가 항공을 이용하면서 많이 구매하고 싶다면 고려해 볼 만합니다.
매우 편리했습니다. 온라인으로 주문 및 예약을 확정한 후, 고객 서비스팀에서 즉시 연락을 주어 자세한 안내를 해주었습니다. 그 후 호텔 프런트 데스크에 맡겼고, 담당자가 수거하여 내용을 확인했습니다. 물품은 다음 날 발송되어 홍콩에 3일 만에 도착했습니다.👍
홈에아시 서비스를 처음 이용했는데 서비스가 매우 편리했습니다. 운전기사가 호텔에서 짐을 픽업한 다음, 짐을 포장하여 슌펑 택배를 통해 홍콩 집으로 배송해 줍니다.
일본에서 홍콩으로 수하물 배송 서비스를 처음 이용했는데, 호텔에서 픽업이 가능하다는 점이 정말 편리했습니다. 또한 고객 서비스 담당자가 매우 세심하고 자세하게 문의에 답변해 주었습니다.
처음 사용해 보는데 모든 것이 매우 편리했고, 시즈오카에서 홍콩으로 배송하는 데 5일밖에 걸리지 않았습니다. 수하물 배송 절차도 매우 간단하여, 짐을 정리한 후 호텔 프런트에 맡기면 택배 회사로 전달됩니다. 문제가 발생하면 WhatsApp을 통해 택배 회사에 연락할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 택배 회사의 요구 사항을 꼼꼼히 확인하고, 사전에 등록 및 관련 정보를 작성해야 합니다 (본인은 내용을 제대로 읽지 않아 큰일 날 뻔했습니다). 호텔을 떠나기 전날 배송 절차를 완료하는 것이 좋으며, 문제가 발생하더라도 보완할 수 있습니다.
강력 추천합니다. 문에서 문까지 단 5영업일 만에 배송되었고, 꼼꼼하게 포장되어 안전하게 도착했습니다. 처리 과정과 소통이 매우 간단하고 원활했습니다.
주문 전에 분실될까 봐 걱정했는데, 주문하고 나니 고객 서비스팀에서 계속 연락을 주셔서 일 처리가 매우 빨랐습니다. 과정은 매우 간단했고, 일본 호텔에서 택배 기사님이 물건을 수거하신 후 포장도 잘 되어 있었습니다. 홍콩 집으로 배송되기까지 총 7일이 걸렸는데, 중간에 주말이 끼어 있었기 때문입니다. 다음에도 이용하고 싶습니다.
이 서비스를 벌써 세 번째 이용하고 있는데, 정말 간단하고 편리하며 온라인으로 시간을 예약할 수 있습니다. 일본에서 홍콩까지 직접 배송되는데 일주일도 채 걸리지 않아, 직접 짐을 옮길 필요 없이 많은 시간을 절약할 수 있어서 매우 좋습니다. 다음 번 일본에 갈 때도 다시 이용할 것입니다. 동시에 스키 장비를 안전하게 집으로 배송해 줄 수 있는 튼튼한 상자도 제공됩니다.
정말 빨랐어요. 결제 전날 호텔에서 집으로 짐을 보내는 서비스를 예약했는데, 다음 날 택배 기사님이 호텔로 오셔서 짐을 수거해 가셨고, 4일째 되는 날 이미 짐을 받았어요. 게다가 발송 전 당일에 실제 상담원이 왓츠앱으로 연락을 주셔서 일본에서 물건을 보낼 때 안에 무엇이 들어있는지 작성해야 하는 서류를 제가 일본어를 몰라도 상담원께서 대신 작성해주셔서 정말 편리했어요. 👍
자주 묻는 질문
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