벤탄 여행사 호치민 - 무이네/판티엣 리무진 미니밴

예약이 매우 쉽습니다. 담당자가 알림을 보내드립니다. 호치민에 있는 사무실은 시내 중심가 근처에 있으며, 판티엣의 리조트까지 데려다줍니다. 차량은 깨끗했고, 생수와 물티슈를 제공했습니다. 휴게소에 약 15분 정도 정차했습니다. 유일한 단점은 운전기사가 기본적인 영어를 구사하지 못한다는 점이었습니다. 휴게소에 정차했을 때 영어로 아무런 안내도 하지 않아 주변을 둘러보는 것을 주저했지만, 전반적으로 즐거운 서비스였습니다. 감사합니다!

호치민에서 무이네까지 편안히 잘 왔습니다. 벤 안에 와이파이가 가능해서 멀미하지 않는다면 핸드폰 보다보면 시간도 잘 가네요^^ 좌석 옆에 무선 핸드폰충전도 가능하고 충전 포트도 있어요~~~

너무 편안하게 무이네로 이동할 수 있어서 좋았어요. 또한 이동 중간에 15분 정도 휴게소에 들러서 커피도 한잔하고 화장실 가는 시간도 주어져요. 더 좋은것은 리무진이라서 더 없이 편안했다는 점입니다. 또한 무이네에 내가 묵는 숙소까지 이동시켜준다는 겁니다. 무이네까지의 편한이동을 원하신다면 추천해요. 다른분들이 계서서 사진은 찍지 못했어요.

매우 편안합니다. 훌륭하고 믿을 수 있는 서비스입니다. 강력 추천합니다.

매우 편안합니다. 훌륭하고 믿을 수 있는 서비스입니다. 강력 추천합니다.

저는 베트남을 자주 방문합니다. 올해는 세 번째 방문인데, 저는 인도에서 온 배낭여행객을 위한 가이드이기 때문에 다른 팀과 함께 갑니다. 많은 베트남 사람들이 영어를 못한다는 걸 알지만, 저는 사람들이 너무 친절하고 좋다는 걸 알게 되었습니다. 그런 사람들이 아닙니다. 운전자는 사납습니다. 여행사에 대한 피드백을 주셔서 사과드립니다. 🫰👍앞으로 더 나아지기를 바랍니다 🙏

9인승에 3명이 타고 감. 차량은 핸드폰 충전시설과 에어컨 및 편한 좌석으로 구성됨. 무이네 판다누스 리조트에서 호치민 벤탄오피스까지 4시간 반 소요됨. 중간 고속도로 휴게소에서 15분 휴식 함

이 여행사는 고객의 시간을 명백히 무시하는 태도를 보입니다. 특정 예약 시간을 선택할 수 있다고 광고하지만, 상습적으로 초과 예약을 하고 가용성이 없을 때 고객에게 일정을 변경하거나 취소하라고 지시합니다. 이러한 행동은 소비자에게 기만적이고 오해의 소지가 있습니다. 클룩이 파트너 공급업체를 제대로 관리하고 감독하지 못하여 이러한 관행이 계속되도록 방치하며, 이는 공급업체 감독에 심각한 결함이 있음을 강조합니다. 또한 기본적인 시간 엄수에 대한 존중이 부족합니다. 도로 상황으로 인한 최대 30분 이내의 약간의 지연은 합리적일 수 있지만, 이러한 허용량은 반복적으로 남용됩니다. 일정이 일상적으로 무시되고, 어떠한 시정 조치나 책임도 강제되지 않는 것으로 보입니다. 이러한 행위는 확정된 예약과 안정적인 일정을 제공한다고 주장하는 서비스에는 용납할 수 없으며, 소비자 신뢰를 크게 훼손합니다.

회사나 기사모두 굉장히 불친절합니다. 분명 예약시 좌석선택이 없었는데 차량 탑승시 지정좌석으로 정해서 무조건 그자리에 앉아야 한다고하고, 시간도 마음대로 조정하고 통보하여 결국 무이네에서 차량 취소후 그랩타고 호치민으로 돌아왔습니다. 차량 좌석및 예약에 대해서 컴플레인 하였지만 듣지도 않았고, 그럼 취소해 달라고 하니 금액에 대해서는 돌려줄수 없다고 취소도 받아주지 않았습니다. 오랜 실랑이로 그냥 차에서 내리고 그자리에서 그랩불러 돌아오는 굉장히 불쾌한 경험이었습니다. 다시는 클룩을 통해서 차량이용하지 않을것이고 특히 Ben Thanh Tour 버스는 이용하지 않을예정입니다.

여기진짜 하지마세요. 12시30분에 예약했는데 기사가 40분이나 늦었음. 앞에서 다른 사람들이 늦어서 늦은게 아님. 우리가 첫번째로 탄거임. 보통 다른 업체는 미리 연락하거나 하는데 연락도 없었음. 내가 호텔통해서 전화해달라고함. 9인승인데 어른 9명에 어린이 2명 태움. 다 태우는데 만 한시간걸림. 무이네 두번째오는거라 대충 걸리는 시간 아는데 예상시간보다 2시간이나 늦게 도착함. 호치민에서 수영장 포기 식당하나 포기함