삿포로 아사히야마 동물원 & 숲의 요정 테라스 겨울 여행

추가정보

기타 리마인더

• 【차량 번호 및 가이드 정보】 출발 전날 일본 시간 21:00까지 이메일로 다음날 일정의 집합 시간, 가이드 및 차량 번호 정보를 알려드립니다. 이메일을 받지 못하신 경우, 먼저 스팸함을 확인해 주시고, 그래도 없으면 즉시 저희에게 연락해 주십시오! 여러 통의 이메일을 받으신 경우, 가장 최근에 받은 이메일을 기준으로 합니다.
• 【수하물 특권에 대하여】1인당 수하물 1개는 무료로 휴대할 수 있으며, 초과되는 부분은 현장에서 운전기사에게 2,000엔/개당 지불할 수 있습니다. 주문 시 반드시 비고란에 기재해 주십시오. 사전에 통지하지 않은 경우, 운전기사는 탑승을 거부할 권리가 있으며 단체 여행 비용은 환불되지 않습니다.
• 【가이드 서비스에 대하여】운전기사 겸 가이드 서비스: 4-13명 소규모 그룹; 운전기사 + 가이드 서비스: 14-45명 버스 그룹. 실제 인원은 당일 출발 인원에 따라 조정됩니다. 운전기사 겸 가이드는 주로 운전을 담당하며, 설명은 보조적으로 진행됩니다.
• [불가항력에 대하여] 당일 교통 상황, 날씨, 축제, 인파의 영향에 따라 각 일정의 도착 시간이 변경될 수 있으며, 위에서 언급한 사항 또는 기타 불가항력적인 요인이 발생할 경우 가이드는 현장에서 일정을 조정하고 축소할 권리가 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 이를 이유로 환불을 요구할 수 없습니다.
• 【지각 및 환불 관련】 당일 투어는 카풀 서비스이므로, 집합 장소 또는 관광지에 늦으시면 기다려 드리지 않으며 환불도 불가하오니 양해 바랍니다.
• 【차량 정보】참고 차량: 5-8인승 차량: 토요타 알파드; 9-14인승 차량: 토요타 하이에이스 동급; 18-22인승 차량: 소형 버스; 22인승 이상 차량: 대형 버스. 위 차량은 참고용이며, 실제 차량은 당일 투어 인원에 따라 조정됩니다.
• 【종료 시간에 관하여】 이동 시간이 길어 교통 또는 날씨 등의 영향으로 복귀 도착 시간이 지연될 수 있습니다. 여행 종료 당일 다른 활동을 계획하지 않는 것이 좋으며, 지연으로 인해 발생하는 손실에 대해 공급업체는 배상 책임을 지지 않습니다.

규정 및 제한사항

• 액티비티 참여 불가능: 고혈압 / 간질 / 심장 질환 / 천식 / 기타 중증 질환 / 임신부 / 장애인
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 반입 금지 물품: 총기류 / 모든 종류의 무기 / 불법 약물 / 발화성 물품

차량 & 수하물 정보

• 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우

예약 변경 규정

• 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
• 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
• 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
• SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.

바우처 종류

• 모바일 바우처를 제시하세요.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 만 0-2세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료입니다.
• 만 0-17세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
• 만 3세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.