강릉 짐 배송 서비스: 강릉 KTX역, 호텔 및 골프 리조트에서/까지

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

수하물 서비스

• S 사이즈 - 기내 반입 수하물(최대 길이 55cm 이하) 또는 소형 가방
• M 사이즈 - 위탁 수하물(최대 길이 70cm 미만) 또는 하이킹용 백팩
• L 사이즈 - 대형 수하물(최대 길이 70cm 이상) 또는 골프백
• 짐의 최소 크기는 S 사이즈입니다. 기성품 가방이나 캐리어보다 작은 품목도 품목당 가격으로 포함됩니다.
• 종이봉투, 비닐봉투, 우산 등 깨지기 쉬운 물품은 운송할 수 없습니다.
• 요청하신 사이즈가 정확하지 않을 경우, 현장에서 차액을 지불해야 할 수도 있습니다.

'매장' 출발 배송:

• 수하물 접수 시간: 매장 개장 시간부터 오후 2시 50분까지
• 예상 수하물 도착 시간: 오후 4시부터 순차 도착

'매장' 이외 출발 배송:

• 수하물 접수 시간: 오전 10시 50분 이전
• 매장 도착 예상 시간: 오후 3시 - 오후 10시
• 숙박 시설 또는 사물함 도착 예상 시간: 오후 4시부터 순차 도착

알림

• 수하물 접수 및 수령 시간은 매장마다 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 매장 가이드에서 확인하세요.
• 숙소 배송 서비스는 웹사이트에 등록된 회원에게만 제공됩니다. 예약 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 잘못된 시간 및 장소에 방문하신 경우, 취소 또는 환불은 불가합니다.
• 숙소로 보내드린 짐은 오후 4시부터 오후 7시 사이에 지정된 숙소에 도착하며, 프런트 데스크에서 수령하실 수 있습니다.

📝 FAQ

Q. 호텔에 미리 연락해야 하나요?

A. 호텔에 미리 연락하실 필요는 없습니다. 짐을 맡기시거나 찾으실 때 프런트 데스크에 예약자 성함을 말씀해 주시면 됩니다.

Q. 예상보다 짐이 많거나 짐 크기가 커졌습니다. 서비스를 이용할 수 있나요?

A. 예약하신 수량 또는 크기가 변경된 경우, 서비스 당일 매장에서 차액을 지불하시면 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Q. 숙소 예약에 오류가 있거나 이용 날짜가 변경되었습니다.

A. 숙소명을 잘못 입력하셨거나 이용일을 변경하신 경우, 서비스 이용 전날까지 플랫폼 메신저 또는 카카오톡 채널 '짐캐리'를 통해 변경 사항을 남겨주시기 바랍니다.

Q. 짐 사진은 꼭 등록해야 하나요?

A. 네, 오배송 및 사고 방지를 위해 사진을 등록해 주셔야 합니다. 서비스 시간 내에 사진을 등록하지 않으시면 서비스 이용이 완료된 것으로 간주되어 서비스 이용이 취소됩니다. (매장 방문 시 짐캐리 직원에게 문의하시면 친절하게 안내해 드립니다!)