포함사항
교통편: 차량
가이드- 식사
- 숙소
- 추가 요금
- 복장 & 장비
- 보험
- 입장료, JUBA
- 경유지 (1인당, 경로당, 시간당 MYR30)
- 앳킨슨 시계탑, 트레일
- 특별 요청사항
예약 전 참고사항
추가정보
안전 / 고위험 관련 고지
- 필수 사항은 아니나, 본 액티비티 참여 전 상해 또는 여행 보험 가입을 권장합니다.
외곽 호텔 픽업 & 드롭 오프 추가 요금
- 시간을 엄수해 주세요: 예정된 출발 시간 10분 전까지 호텔 로비에서 준비하고 기다려 주십시오. 투어 가이드/파일럿은 픽업 시간으로부터 5분까지만 기다려 드립니다.
- 정확한 연락처 정보를 제공해 주십시오. 연락이 닿지 않거나 픽업이 불가능한 경우, 주문 변경/취소 또는 환불을 요청하는 변명으로 사용될 수 없습니다. 사과드립니다!
- 저희는 다른 고객을 배려하기 위해 "정시 정책"을 따르고 있습니다. 2차 확정된 픽업 시간 일정에 늦게 도착하는 경우 교통편은 기다려 드리지 않습니다. 환불은 불가합니다.
- 일정이 변경되거나 교통상황, 날씨, 또는 기타 통제 불가능한 상황으로 인해 액티비티가 취소되는 경우, 담당자의 판단하에 필요시 경로, 시간표, 일정 및 숙소를 변경할 권한이 있습니다.
- SIC(좌석 지정 합승) 기준입니다. 본 투어는 프라이빗 투어가 아니며, 다른 국가에서 온 다른 게스트들과 함께 여행하게 됩니다.
- 프라이빗 전세 4~10인승 차량 요청 시 차량당 MYR500.00이 추가됩니다. 투어 시작 전에 저희에게 알려주시기 바랍니다. 고객은 투어 시작 전에 마스터/비자 신용카드로 현지 운영자에게 지불해야 합니다. 도움이 필요하시면 현지 운영자에게 문의하시기 바랍니다.
- 축제 기간, 성수기, 이용객의 탑승 준비 지연 등으로 인해 픽업 시간이 늦어질 수도 있습니다.
- 보르네오로 여행하기 전에 고객님께서는 본인의 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장합니다. 의료비(응급 송환 포함)뿐만 아니라 개인 배상 책임, 취소, 단축 및 수하물 분실까지 보장하는 여행자 보험 상품을 선택하시기를 권장합니다. 그렇게 하면 주요 차질과 추가 비용을 예방할 수 있습니다. 저희는 고객님께서 현명하게 패키지를 선택하고, 생명은 소중하므로 안전을 최우선으로 하시기를 강력히 권장합니다.
- 취소 정책: 투어 시작일 7일 전까지는 전액 환불됩니다. 투어 시작일 7일 미만으로는 환불되지 않습니다. 당일 투어에 불참하시면 환불되지 않습니다.
- 본 투어를 예약하는 경우 본 추가 정보와 취소 및 환불 규정을 숙지하고 이에 동의하는 것으로 간주합니다.
규정 및 제한사항
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티 참여시 단정한 복장을 착용해주세요. (긴 바지, 긴 소매 상의, 어깨를 덮을 스카프, 앞이 막힌 신발 등)
준비물
- 자외선 차단제 또는 선글라스
- 우산 또는 비옷
- 모자
- 카메라
- 생수
복장
- 모스크 입장 전 적절한 복장을 착용해야 합니다.
- 여성은 몸을 완전히 가리는 옷을 착용해야 합니다. 무릎을 가리는 긴 바지를 착용하고, 소매가 긴 셔츠를 착용하거나 어깨를 가리는 숄/스카프를 준비하세요.
- 원활한 입장을 위해 슬리퍼, 반바지, 탱크톱, 민소매 셔츠 등의 착용은 지양해주세요.
- 걷기 편한 운동화 (워킹화)
이용약관
예약확정
- 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 선택하신 액티비티 날짜 최소 7일 전 예약 취소시 전액 환불이 가능합니다.
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 7일 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
변경 규정
- 호텔 주소 변경시 1인당 MYR30의 수수료가 부과됩니다.
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
픽업정보
- 담당자가 사전에 픽업시간을 확인하고 안내해드립니다.
- 공동으로 이용하는 서비스이므로, 예상보다 일찍 또는 늦게 픽업이 진행될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 예약시 영문 호텔명과 주소를 입력하세요.
- 선택하신 픽업시간 10분 전까지 호텔 로비에서 대기해주세요.
- 참고: 본 투어는 다른 고객을 위해 늦게 도착하는 분들을 기다려드리지 않습니다. 픽업 시간에 맞춰 정시에 도착해 주시기 바랍니다. 노쇼 또는 늦은 도착의 경우 환불은 불가합니다.
- 이동 서비스 이용이 가능한 대상 지역 및 호텔 목록을 확인해주세요. - 코타키나발루 도심(추가요금이 부과되지 않는 서비스 지역), 코타키나발루 외곽(추가요금이 부과되는 서비스 지역)
- 코타키나발루 시내 (북부, 중심부, 남부)
- 픽업시간:
- 09:00
- 외곽 지역 (넥서스(Nexus), 라사 리아(Rasa Ria), 베링기스(Beringgis))
- 픽업시간: 06:00
- 외곽 호텔 픽업 시 1인당 편도 MYR 15.00의 추가 요금이 부과됩니다. 외곽 요금은 코타키나발루 시내 지역, 1Borneo, Nexus Karambunai Resort, Sabah Beach Villa, Shangri-la Rasa Ria Area 외곽에 위치한 호텔에 적용됩니다.
- 코타키나발루 남쪽 외곽 호텔(ex. 푸타타 타운,베링기스 비치 리조트, 랑카 스야바스 비치 리조트 , 스즌 베케이션 아파트먼트)는 픽업 이동 경로가 다르기 때문에 도심 지역까지 그랩 또는 택시를 이용해 이동해주세요.
- 공항 이동 서비스 이용시 승객 1인당 MYR30의 추가요금이 부과됩니다.
주소
- 외곽 지역 호텔 픽업 및 드롭 추가요금
- 코타키나발루 외곽 호텔은 10km 미만 거리에 있으며, 1인당 왕복 MYR 80의 추가 요금이 부과됩니다. 페남팡, 이나남, 루양, 리카스, 케파얀과 같이 동일한 노선에 있지 않은 외곽 호텔에는 추가 요금이 부과됩니다. 모든 고객은 투어 시작 전 마스터/비자 신용카드로 현지 운영자에게 외곽 할증료를 지불해야 합니다. 도움이 필요하시면 현지 운영자에게 문의하시기 바랍니다.
- 코타키나발루 외곽 호텔이 10km를 초과하는 경우, 당사는 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다. 푸타탄 타운, 베링기스 비치 리조트, 랑카 샤바스, 스즈앤 베케이션 아파트먼트, 1 보르네오 클라간, 튠 호텔, 샹그릴라 라사 리아 리조트, 넥서스 카람부나이, 보르네오 비치 빌라와 같이 코타키나발루 시내 지역 외부에 있는 호텔 또는 코타키나발루 시내 지역 외부에 있는 장소의 경우, GRAB 또는 택시를 타고 사바 클룩 서비스 센터 코타키나발루 시내에서 투어 가이드/파일럿과 만나시기 바랍니다.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 만 0-2세는 무료입니다.
- 아동 티켓: 만 3-11세
- 만 0-17세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
- 본 액티비티의 최소 참여 인원은 성인 4인입니다.
