뉴욕 푸드 투어

투어 운영자는 투어 전날인 월요일 오전 7시 이후에 이메일을 보내서(투어는 화요일 오후 2시에 진행됨) 사람이 충분하지 않다고 한 다음 일방적으로 다른 날짜(토요일 오후 2시)로 일정을 변경했습니다. 이는 고객에 대한 심각한 배려 부족입니다. 첫째, 해외 고객으로서 이메일을 보낸 시점에는 여행을 하고 있었으므로 취소 사실을 알지 못했을 것입니다. 그런 다음 투어 당일에 다른 활동으로 하루를 채우느라 허겁지겁 달려야 합니다. 둘째, 회사는 토요일 투어로 일정을 변경하여 고객이 뉴욕에 5일이나 머무를지 고려하지 못했습니다. 저는 회사 측에서 선불 환불을 제공하는 것이 더 윤리적일 것이라고 생각합니다. 대신 고객인 귀하는 중단된 여행 계획을 조정하여 일을 해결하려고 애쓰고 휴가를 보내며 Klook 고객 지원팀에 연락하여 돈을 돌려받으려고 노력하게 됩니다. 이 투어를 예약하지 마세요. 더 나은 옵션이 있거나 뉴욕 거리를 직접 걸어다니세요. 이 여행을 예약한다면 여러분이 겪게 되는 스트레스보다 훨씬 더 가치 있는 일이 될 것입니다.