광저우 샹란 관저우 호텔 숙박 패키지 | IHG

이번에 광저우 관란 인터컨티넨탈 호텔에 묵게 되어 매우 기분이 좋았습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 이곳에 머물고 싶습니다.

기본적으로 호텔 서비스는 나쁘지 않았고, 객실은 넓고 시설이 완비되어 있었으며 욕조와 발코니가 있었습니다. 객실 발코니는 잠겨 있어서 직원의 도움을 받아야 열 수 있었고(객실 내에서 직접 잠그거나 열 수 없음), 이는 불편했습니다. 세면대는 약간 낡은 흔적이 있었고 지워지지 않았으며, 시설이 노후화되기 시작했습니다. 장소는 조용했지만 시내 중심가와는 거리가 멀었습니다. 지하철역까지 셔틀버스가 운행되지만, 택시를 부르는 것이 더 편리하여 교통비가 추가되었습니다. 광저우 시내 관광지는 방문할 가치가 있었고, 조식은 평범했으며 특별한 점은 없었습니다.

이 호텔 경험은 정말 나빴어요, 모든 사람에게 상기시키고 싶어요. 먼저 위치에 대해 이야기해 봅시다. 호텔은 외딴 지역에 있습니다. 주변 환경은 비교적 조용하지만, 이 조용함은 다른 나쁜 경험을 상쇄할 수 없습니다. 직원 서비스에 대해 이야기해 봅시다. 문에 있는 직원부터 시작해서 많은 문제가 있습니다. 그들이 승객을 태울 때마다 그들은 매우 게으르고 제때 문을 여는 데 도움을 주지 않았습니다. 여러 번은 휴대전화로 놀고 있는 것이 발견되었습니다. 그들은 전혀 서비스 감각이 없었습니다. 로비에 도착했을 때 테이크어웨이를 픽업한 직원들은 손님에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 손님을 로비로 안내하지도 않았고 엘리베이터 버튼을 누르는 데도 도와주지 않았습니다. 서비스는 매우 실망스러웠습니다. 호텔의 위생 상태는 더욱 열악했다. 로비의 청결도는 보통입니다. 심지어 휴식 좌석 옆에서 담배꽁초를 발견했습니다. 청소는 어떻게 하나요? 다시 객실을 보니, 욕실과 샤워실의 벽돌은 청소가 되지 않아 노랗게 변해 있었고, 침대 끝 소파에는 먼지가 많이 묻어 있었는데, 특히 역겹게 보였습니다. 침대 머리맡에 있는 브로셔를 펴보니 머리카락이 꽂혀 있었는데, 정말 역겹더군요. 이런 서비스와 위생 수준에 비하면 전반적인 경험은 정말 평균적입니다. 이 호텔은 1박에 천 위안이라는 걸 알아야 하는데, 이는 매우 낮은 비용 효율성입니다. 1개 구매 시 1개 무료 프로모션이 없었다면, 저는 결코 고려하지 않았을 것입니다. 호텔측에서 개선책을 마련해주기를 바랍니다. 그렇지 않으면 손님을 유지할 수 없을 테니까요. 저는 이 호텔에 머물면서 엇갈린 경험을 했는데, 그 경험을 여러분과 공유하고 싶습니다. 호텔의 위치는 조금 외진 편이지만, 그 덕분에 주변 환경이 비교적 조용하여 조용한 휴식처를 찾는 사람에게는 좋은 장점입니다. 하지만 서비스 측면에서는 많은 문제점이 있습니다. 문에 있는 직원들은 승객을 태울 때 별로 활동적이지 않았고 오히려 게으른 것처럼 보였습니다. 그들은 종종 제 시간에 문을 열지 못했고 가끔씩 휴대전화를 가지고 놀다가 손님에게 좋은 첫인상을 주지 못했습니다. 로비에 들어서면 테이크어웨이를 픽업하는 직원들이 손님을 안내하지 않는다. 로비까지 데려다주지도 않고 엘리베이터 버튼을 누르는 것도 도와주지 않아 사람들이 배려심이 부족하다고 느낀다. 위생 상태도 좋지 않습니다. 로비의 청결도는 그저 보통입니다. 담배꽁초가 휴식 좌석 옆에 보입니다. 세부 사항은 잘 주의되지 않았습니다. 객실 내부에서는 욕실과 샤워실의 벽돌이 노랗게 변해 청소가 철저하지 않은 것이 여실히 드러났습니다. 침대 끝 소파에는 먼지가 묻어 있었고, 침대 머리맡의 팜플렛에는 머리카락이 끼어 있어 투숙 기분에 영향을 미쳤습니다. 전체적으로, 여기서 숙박하는 데 천 달러를 쓰는 것은 정말 평균적인 경험이에요. 1개 사면 1개는 무료로 주는 행사가 없었다면 가격대비 성능비가 정말 낮았을 것입니다. 저는 호텔 측이 이런 문제에 주의를 기울이고, 개선을 도모하며, 앞으로 투숙객에게 더 나은 경험을 제공하기를 바랍니다.