아우슈비츠 비르케나우 투어 (크라쿠프 출발)

투어 가이드님의 설명이 매우 자세했고, 전체 일정이 순조롭게 진행되었습니다. 무거운 매력이지만 볼만한 가치가 있습니다. 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 보는 것은 슬프고 더 이상 세상에 전쟁이 없었으면 좋겠습니다.

전날 모임 장소를 확인하기 위해 편지나 WhatsApp을 보냈습니다. (클룩 시스템에는 승하차 장소가 두 군데 있어서 혼동하기 쉽습니다.) 저는 6시에 그룹에 합류했습니다. 아침. 기본적으로 수용소에 들어가기 위해 줄을서는 데 한 시간이 걸렸습니다. 투어 가이드는 매우 친절하게 설명했습니다. 이 비인간화된 장소를 잘 살펴볼 수 있습니다. 간단한 식사를 챙겨오시고, 휴식시간을 활용하여 식사를 하시는 것이 좋습니다. 여행은 1~2시 쯤에 종료됩니다.

정말 훌륭한 투어였습니다. 운전기사 Matt은 매우 훌륭했고, 안전 운전을 했으며 항상 정시에 나타나 그룹을 세심하게 배려했습니다. 내부 가이드(이름이 기억나지 않네요)는 20년 이상의 경력을 가진 뛰어난 분이었습니다!

정말 무거운 경험이었지만 모든 것이 눈을 뜨게 했습니다. 모든 것을 보고 거기에 있는 것은 갑자기 솟구치는 감정과 느낌의 또 다른 수준이었습니다.

냉정한 경험이었지만 정말 중요했습니다. 운전기사인 빅터는 훌륭했고 가이드도 매우 좋았습니다. 감사합니다.

마지막 순간에 일정이 변경되는 것을 피하고, 참가자들에게 지정된 만남 장소로 가라고 요청하는 대신 원래 호텔 픽업 약속을 고수하세요.

이전 댓글에서 언급했듯이 여행 일정이 일시적으로 변경되었습니다. 편지에는 전날에 미팅 시간과 장소를 알려준다고 했는데, 저는 정말 편지를 받지 못했습니다(서비스 센터에 갔더니 시스템에 발송 기록이 있다고 했지만, 저는 정말 편지를 받지 못했습니다...), 그래서 아침 6시에 미팅에 가서 한 시간을 기다렸습니다. 그 결과, 근처의 다른 투어 가이드 회사 직원이 우리를 확인하러 왔고, 우리가 여행을 예약한 회사에 연락하는 데 도움을 주었습니다. 하지만 너무 이른 시간이라 아직 문을 연 곳이 없어서, 문을 열 때까지 기다려서 직접 물어볼 수밖에 없었습니다. 10시에 문을 열어준 서비스 데스크 직원은 시간이 오후 1시로 변경되었지만, 우리는 비행기가 있어서 갈 수 없게 되어서 취소해야 했다고 말했습니다. 최종 결과가 어떻게 될지는 모르겠지만 다행히도 양측 고객센터에서 환불이 가능하다고 하더군요. 고객 서비스 부서와 지역 서비스 사무실의 도움에 감사드리고 싶습니다. 다음에는 꼭 가볼 기회가 있었으면 좋겠습니다.

여행이 갑작스럽게 취소되어 매우 실망했습니다. 저는 2024년 7월 19일 아우슈비츠 방문을 2024년 7월 28일 오후 12시 30분에 예약했습니다. 그 결과 2024년 7월 27일 정오에 다음과 같은 알림이 수신되었습니다. "중요한 시간 변경 - 주의 깊게 읽어주세요! 이 메시지는 현지 여행사에서 보낸 것이며 내일 예약과 관련이 있습니다. 아우슈비츠 박물관과 수용소의 혼잡으로 인해 투어 가이드 인원의 제한으로 인해 투어가 원래 계획보다 일찍 시작됩니다. 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 집합 시간이 오전 7시 5분으로 변경되었습니다. 아침에는 무료 투어의 많은 변경으로 인해 원래 일정을 다시 조정해야 했습니다. 그런데 그날 저녁 18시 30분쯤 저희는 "안녕하세요, 연휴 기간 동안 인원이 많고 투어 가이드가 많아 내일 아우슈비츠-비르케나우 박물관 투어를 취소하게 되었습니다."라는 또 다른 알림을 받았습니다. , 박물관 측에서 투어 가이드 예약을 취소했습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다." 다음날인 2024년 7월 29일로 변경이 가능하냐고 물었으나, 어쩔 수 없다는 답변이 돌아왔습니다. . 그래서 공식 홈페이지에 가서 직접 티켓을 구매하기로 했으나, 취소가 너무 단기적이라 공식 홈페이지에서 다음날 영어 가이드 티켓을 구매하지 못했습니다. 우리는 크라쿠프에 이틀만 머물 예정이었기 때문에 다른 유럽 언어로 티켓을 예약해야 했습니다. 거의 3시간에 달하는 투어를 전혀 이해할 수 없어서 미리 숙제를 하고 읽어야 했습니다. 영어판을 스스로 이해합니다. 지난 이틀간 (위와 같이) 현지 회사 office@legendarykrakow.pl에서 취소를 알리는 메시지만 왔고, 클룩에서는 이에 대한 처리에 나서지 않았습니다. 이번 사건에 매우 실망했습니다. 추신: 이런 일을 겪은 여행자를 위해 그날 다른 대만 사람들을 만났습니다. 그들은 12시쯤 도착해서 1시간 정도 줄을 섰습니다. 다행히 14시에는 현장에 개인 관광객을 위한 영어 할당량이 있었습니다. '시계니까 괜찮았네요. 그 자리에서 운을 시험해 보세요. 하지만 이로 인해 여정이 예측 불가능하게 되므로 여러 가지 참고 방법을 알려 드리겠습니다.

편리한 교통. 환상적인 운전자. 투어 가이드는 끔찍했습니다. 그녀는 무례했고 엉터리 영어를 했습니다. 우리 그룹 전체에서 아무도 아무것도 이해하지 못했습니다. 엉터리 영어일 뿐만 아니라 각 문장이 한 단어처럼 들리고 다른 언어처럼 들릴 정도로 단어를 발음하지 않았습니다. 이 여성은 이런 점과 악센트가 매우 심하기 때문에 영어 투어를 진행해서는 안 됩니다. 아무것도 들을 수 없거나 배울 수 없었을 뿐만 아니라 가이드는 우리가 읽고 싶은 정보가 적힌 보드를 보려고 멈추는 것을 허락하지 않았습니다. 그녀가 한 말을 듣지 못했기 때문입니다. 질문할 기회가 없었고 누군가가 질문을 했을 때 그녀는 화를 내며 "이미 전에 말했어요"라고 말했습니다. 그녀의 태도, 멈췄다고 소리치는 방식, 단조롭고 평범할 정도로 열정이 부족하여 경험이 끔찍했습니다. 역사를 배우고 더 잘 이해하고 싶었던 경험과 환경이었지만 대신 그렇게 풍부한 유적지에 대한 중요성과 성실성이 부족했습니다. 가족 때문에 그 장소에 대한 상대적 애착이 있다면 그녀가 설명할 수 없었기 때문에 우리가 모든 세부 사항을 알고 있어야 하는 것처럼 모든 것이 무시되었기 때문에 엄청나게 무례하게 느껴졌을 것입니다. 가이드는 교육을 위해 있는 것이 아니라 돈을 받고 있는 것이었고 그것은 역겹습니다.

우리는 픽업을 하지 않았고 오전 8시에 크라쿠프 홀리데이 인 시티 센터 픽업 지점에서 기다리면서 투어에 참여하지 못했습니다. 우리는 8시 30분까지 기다렸다가 다른 선호하는 픽업 지점인 plac…2로 갔습니다. 아무도 우리를 픽업하지 않았습니다. 실망스러웠습니다.