사가 1일 투어

이 여행사와의 최근 경험은 매우 실망스러웠고 기대에 크게 못 미쳤습니다. 저는 Klook을 통해 사가다 투어 패키지를 예약했는데, 가격이 너무 비싸고 잘못된 정보로 가득했습니다. 가격 문제: • 밴과 교통비에 3,444.80페소를 지불했고, 투어에 1,500페소를 추가로 지불했습니다. 그러나 다른 참가자와 총 비용을 비교했을 때, 저는 그들이 지불한 것보다 훨씬 더 많은 비용을 지불했다는 것을 깨달았습니다. 이것은 불공평하다고 느꼈고 귀사의 가격 구조의 투명성에 의문을 품게 되었습니다. 오해의 소지가 있는 포함 사항: • 투어 패키지는 제공되지 않은 여러 가지 특전을 약속했습니다. 여기에는 다음이 포함되었습니다. • 무료 냉장고 자석 기념품 • 드론 촬영 • 360도 카메라 무료 사용 • 여행 비디오 투어 중에는 이러한 것들이 제공되지 않았습니다. 이러한 포함 사항은 저에게 중요한 판매 포인트였고, 이것이 없는 것은 의도적인 잘못된 표현처럼 느껴졌습니다. 영어: 부족한 의사소통 및 조직: 1. 1일차 픽업: • 오후 9시 출발 시간보다 훨씬 앞선 오후 8시 6분에 일찍 도착하여 조직자인 Rej 씨에게 지시를 요청했습니다. 그러나 마지막 순간에 밴이 완전히 다른 지역에 있어서 걸어서 가야 한다고 들었습니다. 이러한 명확한 의사소통 부족으로 인해 여행 시작에 불필요한 스트레스와 불편함이 더해졌습니다. 2. 2일차 투어 확인: • 둘째 날, 오후 9시 28분에 조직자에게 다음 날 투어가 언제 시작되는지 묻는 메시지를 보냈습니다. 오전 3시에야 답장을 받았고 오전 3시 30분에 전화하겠다고 투어를 확인했습니다. 그래서 마지막 순간에 준비를 해야 했습니다. 저는 시간을 잘 지키는 것을 매우 중요하게 생각하고 항상 미리 준비하기 때문에 알람을 설정해 놓은 것이 다행이었습니다. 그렇지 않았다면 투어를 놓쳤을 것입니다. 3. 브리핑 및 조정 부족: • 일정이나 투어에 대한 기대에 대한 적절한 브리핑이 없었습니다.• 그룹 채팅에 포함되지 않아 다른 참가자들과 정보를 얻거나 조정하기가 더욱 어려웠습니다.투어 경험: 1,500페소의 투어 요금으로 사가다에서 단 6개의 명소를 방문했습니다.1. 블루 소일 2. 말보로 힐 3. 세인트 메리 채플 4. 행잉 코핀스 5. 에코 밸리 6. 수마구잉 동굴 이러한 목적지는 방문할 가치가 있지만 전반적인 경험은 실망스러웠습니다.일정이 성급하고 제대로 구성되지 않았으며 투어의 프리미엄 비용을 정당화할 만한 것이 없었습니다.교통편: 실망스러운 점은 나중에 내가 탔던 밴이 다른 여행사 소유라는 것을 알게 되었는데, 훨씬 더 전문적이고 친절했습니다.직원들이 세심하고 도움이 되었기 때문에 여행사의 실망스러운 준비에도 불구하고 여행을 어느 정도 견딜 만했습니다. 다음에 사가다를 방문할 때는 꼭 직접 예약하겠습니다. 개선 제안: 1. 명확한 커뮤니케이션: 참가자에게 적시에 명확한 지침을 제공해야 하며, 특히 픽업 지점과 콜 타임에 관한 지침을 제공해야 합니다. 마지막 순간의 업데이트는 용납할 수 없습니다. 2. 적절한 조정: 모든 참가자에게 일정과 세부 정보를 알리기 위해 그룹 채팅을 만드십시오. 3. 약속을 지키십시오: 패키지에 기념품이나 드론 촬영과 같은 포함 사항이 광고되어 있는 경우 실제로 제공해야 합니다. 4. 더 나은 여정 계획: 비용에 대한 진정한 가치를 제공하기 위해 보다 포괄적이고 체계적인 투어 경험을 제공하십시오. 5. 가격 투명성: 가격이 경쟁력 있고 다른 참가자가 지불하는 가격과 일치하는지 확인하십시오. 마무리 생각: 이 여행사와의 경험은 저를 좌절시키고 불만족스럽게 만들었습니다. 조직력 부족, 오해의 소지가 있는 약속, 오해의 소지가 있는 약속으로 인해 이 여행은 제가 바랐던 번거로움 없고 즐거운 경험과는 거리가 멀었습니다. 이 피드백이 진지하게 받아들여져 향후 고객을 위한 서비스를 개선하는 데 사용되기를 바랍니다.

매우 불편한 교통수단, 위험한 도로, 무모한 운전자가 운전. 내가 우려를 제기했을 때 웃음거리가 되었습니다. 숙박 시설은 매우 저질이고, 수건조차 없습니다. 여정에는 교통수단과 숙박을 제외하고는 아무것도 제공되지 않았습니다. 다른 밴과 함께 정차하는 것 외에는 컨트롤러가 탑승하지 않았습니다. 방문한 장소는 이런 번거로움을 겪을 가치가 없습니다.