베네치아 두칼레 궁전 & 산 마르코 대성당 투어

아름다운 미국인 가이드님께서 정말 훌륭한 설명을 해주셔서 많은 역사적 지식을 얻을 수 있었습니다. 덕분에 잊을 수 없는 깊이 있는 베네치아 여행을 할 수 있었어요. 감사합니다!

안내에 따라 가이드를 쉽게 만날 수 있었습니다. 가이드는 지식이 풍부했습니다. 두칼레 궁전, 탄식의 다리, 산 마르코 대성당 뒤에 숨겨진 이야기에 완전히 몰입할 수 있었습니다. 가이드는 내부를 보며 감탄할 충분한 시간을 제공했습니다. 설명을 들으면서 자유롭게 사진을 찍을 수 있었고, 중간중간 충분한 휴식을 배려해 주었습니다.

저희는 투어 시작 30분 전에 도착했습니다. 체크인 담당자를 찾았지만 저희 이름은 명단에 없었습니다. 다음 30분 동안 그들은 문제를 해결하려고 노력했지만 성공하지 못했습니다. 투어는 저희 없이 시작되었습니다. 클룩에서 환불은 해주었지만, 저는 이 장소들의 내부를 보고 싶었습니다. 외부는 정말 멋졌습니다.

저희 가이드는 지식이 풍부하고 매우 친절한 현지 베네치아 여성이었습니다.

베니스에 대한 설명과 문화 유물 소개가 매우 자세합니다. 총독의 궁전과 성 마르코 대성당에 대한 설명이 매우 좋고 즐겁습니다.

클룩닷컴을 통해 예약한 것이 제대로 진행되지 않아 휴가에 수천 달러를 낭비했습니다. 투어 가이드는 우리가 누구인지 몰랐고 명단에서 우리를 찾을 수도 없었습니다. 투어는 제공되지 않았고 이탈리아 베네치아로의 휴가는 완전히 엉망이 되었습니다. 온라인 클룩 고객 서비스는 1시간 이상 느리고 해결되지 않았으며 클룩에서 환불 해결을 위해 요청한 24시간을 기다렸지만 해결되지 않았습니다. 해결할 다른 법적 방법을 모색하고 있으며, 정의상 사기입니다. 클룩닷컴을 이용하지 마세요.

오전 10시로 예약했고, 시간 전에 도착했지만 현지에 도착하니 클룩의 실수로 예약이 되어 있지 않았습니다. 현지 직원도 산 마르코 대성당 티켓은 오늘 이미 매진되어 투어에 참여할 수 없다고 했습니다. 클룩에 문의했더니 최대한 빨리 다른 시간으로 투어를 예약해 주겠다고 했지만 24시간 이내에 연락하겠다는 어처구니없는 답변을 받았습니다. 취소할 건지 묻길래 취소하면 환불받을 수 있는지 물었더니 말끝을 흐리며 여러 번 질문한 끝에 겨우 환불에 대해서는 확실하게 말할 수 없다는 답변을 받았습니다. 결국 나중에 환불은 받았지만 정말 어이가 없었습니다...

가이드는 훌륭했습니다. 별 3개를 준 이유는 실제로 보려고 하는 것이 그렇게 인상적이지 않기 때문입니다.

만남의 장소에 대한 설명이 부족했습니다. 제공된 지도와 설명이 일치하지 않아 투어에 참여하지 못했습니다.

우리는 일찍 도착해서 기다렸는데 Klook과 함께하는 그룹이 하나도 없었습니다. 돈 낭비였습니다.