글로벌 4G/5G WiFi (말레이시아 공항 수령 / 151개국)

사용 유의사항

• 데이터 사용 설명: 일일 인터넷 데이터 할당량을 초과하면 인터넷 속도가 무제한 3G 속도로 제한됩니다. 다음 대여일(GMT +8 시간대 이후)에는 4G/5G 속도가 재개됩니다.
• 교환 시 지정한 대로 선택한 반납 지점에 기기를 반납해 주세요.
• 보증금은 기기를 양호한 상태로 반환한 후 7~14일 이내에 전액 환불됩니다.
• 말레이시아인의 경우 픽업 시 4G 및 5G Pocket WiFi 기기 모두에 대해 유닛당 MYR 100의 보증금이 청구됩니다. 말레이시아인이 아닌 경우 픽업 시 4G Pocket WiFi 유닛당 MYR 300 또는 5G Pocket WiFi 유닛당 MYR 500의 보증금이 청구됩니다.
• 지원이 필요하시면 Roamingman에서 제공하는 설명서를 참조하여 휴대용 WiFi 활성화 방법을 알아보세요. 대여 기간 중 도움이 필요하시면 WhatsApp 문자 메시지(+60-102508380)를 통해 운영자에게 문의하세요. 운영자 지원은 매일 오전 8시부터 오후 11시(GMT +8 시간대)까지 가능합니다.

보상 규칙

• 연체료 보상 기준: 임대 기간 만료 후 48시간 이내에 공항으로 반납 시: 연체료가 부과되지 않습니다. 임대 기간 만료 후 7일 이내 반납 시: MYR10/일/유닛; 임대 기간 만료 후 7일 이후 반납 시: MYR100의 연체료가 부과됩니다.
• 손상/분실 보상 기준은 다음과 같습니다. 4G 장비 손상 시 MYR 350, 5G 장비 손상 시 MYR 500, 장비가 약간 움푹 들어갔지만 정상적으로 작동하는 경우 MYR 100의 벌금이 부과됩니다. 장비 가방 분실 시 MYR 20, USB 충전 케이블 분실 시 MYR 15

검색 및 지원

• 기기를 찾는 방법: 기기를 예약한 후 픽업 시간 최소 4시간 전에 주문하세요. 사용자는 여행 당일 Roamingman 서비스 센터에 가서 KLOOK 바우처를 제시하고 기기를 픽업할 수 있습니다.
• 반품 방법: 기기 유효기간 만료 후 2일 이내에 로밍맨 서비스 센터로 반품해 주세요. 팁: 개인적인 사정으로 인해 기기를 미리 수령하셔야 하며, 1일당 MYR 10의 조기 배송 수수료가 부과됩니다.
• 데이터 통신 사용 규정에 따라, 단시간에 많은 양의 데이터를 사용할 경우 통신사 정책에 따라 사전 통보 없이 데이터 속도 및 사용이 제한될 수 있습니다.
• 장시간 영상 시청 또는 단시간에 과도한 데이터가 발생하는 행위는 자제해 주세요.
• 통신사는 상기와 같이 발생한 데이터 속도 또는 사용 제한에 대해 어떤 책임도 지지 않으며, 대여 기간에 해당하는 요금이 청구됩니다.