포함사항
라이브 투어 가이드: 중국어, 영어, 광둥어- 교통편: 차량, 소형 밴
- 식사: 디너
- 입장: Kokol Haven Resort, 코콜 힐 캠프장, Kokol Farmstay, Kokol Haven Resort, Kokol Farmstay
- 복장 & 장비: 필수 장비 일체
숙소- 추가 요금
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
자전거 & 스쿠터 & 세그웨이 관련 사항
- 참여자는 능숙한 자전거 탑승이 가능해야 합니다. 안전한 자전거 탑승 및 제어가 불가능할 경우, 운영업체는 서비스를 거부할 권리가 있으며, 이 경우 환불은 불가합니다.
- 우천시 우비가 제공됩니다.
기타 리마인더
- 날씨로 인해 ATV 액티비티가 취소될 경우, 성인 1인당 MYR120가 환불됩니다.
- ATV 1대당 최대 허용 중량은 130kg입니다. 해당 중량을 초과하는 분께는 권장하지 않습니다.
- 고소공포증이 있는 분은 참여를 권장하지 않습니다.
- 투아란 지역(북부) 픽업 시 추가 요금이 부과됩니다. 여행객 1-3인: RM15/인, 여행객 4인 이상: RM10/인 (예: Avangio Hotel, Tune Hotel, Courtyard Hotel, The Klagan Regency, Grand Borneo, Nexus Karambunai, Borneo Beach Villa, Sabah Beach Villa, Shangri-la Rasa Ria Resort, Ibis Style, Likas, Luyang, Damai, Foh Sang, Lido, Kolombong, Inanam, Kingfisher 인근 숙소). 해당 요금은 운전기사에게 직접 지불해 주시기 바랍니다.
- 키나루트 지역(남부) 픽업 시 추가 요금이 부과됩니다. 여행객 1~3인 기준 RM30/인, 여행객 7인 이상 기준 RM15/인
*예시: Pan Borneo Hotel, Putatan Platinum Hotel, One Place Mall, Adel Hotel, Seven Boutique, Eminent Hotel, Hotel N5, Langkah Syabas, Beringgis Beach Resort 및 Penampang, Donggongon, Putatan, Kepayan, Kinarut, Papar 지역 인근 숙소. 해당 요금은 운전기사에게 직접 지불해 주시기 바랍니다.
- 2026년 2월 16일부터 2월 23일까지 설날 추가 요금으로 1인당 MYR 35가 부과됩니다. 추가 요금은 현장에서 투어 가이드/운전기사에게 지불해 주십시오.
규정 및 제한사항
- 액티비티 참여 불가능: 고혈압 / 심장 질환 / 기타 중증 질환 / 임신부 / 장애인
- 본 액티비티는 다음 식단 관련 요청사항을 수용할 수 있습니다: 채식 식단 / 비건 식단
- 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 반입 금지 물품: 총기류 / 모든 종류의 무기 / 알코올 음료 / 불법 약물 / 화장한 유해 / 발화성 물품 / 날카로운 물품
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티는 식단 관련 요청사항에 관해 편의를 제공할 수 없습니다. (알레르기, 글루텐, 민감증, 채식 식단 등)
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
준비물
- 자외선 차단제 / 선글라스 / 우의 / 생수 / 구급상자 / 여권 (잔여 유효기간 최소 6개월)
복장
- 등산화 / 러닝용 신발
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
편의성/접근성
- 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
- 유모차 및 휠체어 이용/수용이 불가능합니다.
- 장애인 이용 가능 시설에 관한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트를 참조해주세요.
- 유모차 이용이 불가합니다.
- 휠체어 이용이 불가합니다.
차량 & 수하물 정보
- 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운전기사는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 수하물 보관 & 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 72시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 부분 환불이 가능합니다.:일정대로 액티비티를 진행하지 못한 경우
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 본 액티비티는 최소 참여 인원인 4인이 채워지지 않을 경우, 취소된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 72시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 만 3세 이상만 본 액티비티에 참여할 수 있습니다.
- 만 3세 미만의 어린이는 이용에 적합하지 않습니다.
- 여행자 연령 제한: 만 3-11세는 성인과 함께 뒷좌석에 탑승할 수 있으며, 만 13-15세는 혼자 탑승을 시도할 수 있습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 만 0-2세는 무료입니다.
- 만 12세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 본 액티비티의 최소 참여 인원은 4인입니다. 최소 참여 인원이 채워지지 않을 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불이 가능합니다.
- 그룹 규모: 참여자 수 4-15인
