대영박물관 & 내셔널 갤러리 오디오 가이드 (영어 & 중국어)

저는 4월 13일에 대영박물관과 국립미술관 오디오 가이드를 주문했습니다. 온라인으로 구매했을 때, 클룩에서 주문이 접수되었으며 6시간 후에 구매한 오디오 가이드 링크가 담긴 이메일을 보내겠다고 알리는 편지를 보냈습니다. 4월 14일 00:00 이후에 들으면 영원히 유효할 겁니다. 하지만 6시간이 지나도 이메일을 받지 못했습니다. 4월 14일 아침, 저는 Klook 웹사이트의 고객센터에 온라인으로 알렸습니다. 몇몇 고객 서비스 담당자가 릴레이 경주를 점검하는 데 도움을 주었습니다. 오후에 마침내 이메일을 받았는데, 제조업체에서 링크를 보내주었고 흐릿한 링크 샘플을 주었지만, 실제 링크가 아니라 사진이었기 때문에 여전히 사용할 수 없다고 했습니다. 저는 4월 15일 아침 고객 서비스에 이 사실을 알렸습니다. 다른 고객 서비스에서는 친절하게도 확인하는 데 도움을 주었지만, 여전히 모호한 링크를 보내주었습니다. 저는 오랫동안 Klook에 문의했고, 지금은 정오가 넘었는데 아직도 올바른 링크가 전송되지 않았습니다. 런던을 방문할 시간이 제한되어 있는데, 어제와 오늘은 이 문제에 시간을 완전히 낭비했고, 정말 화가 납니다. 이전에 구매한 오디오 가이드를 꼭 들어보고 싶어요. 그렇지 않으면 돈 낭비하고 너무 화가 날 테니까요. 클룩이 이론적으로 대기업인 이유도, 고객 서비스도 매우 열정적인 것 같은데, 이렇게 오랜 시간이 지난 뒤에 어떻게 이럴 수 있을까? ! 아니면, 저는 Klook이 사기 회사라고 의심하는 걸까요? ! 이 문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않으면 런던 여행이 헛수고가 될 것입니다. ? ? ! ! !

🙂🙂🙂🙂🙂 비싼 가격에 사지 마세요. 공식 제품은 4.99파운드에 불과하고 환불이 불가능합니다. 이건 공식이 아닌 듯하고 내용이 거의 없습니다.

괜찮아요. 오디오 가이드를 미리 다운로드해서 박물관을 방문하기 전에 재생할 수 있어요. 링크를 빨리 받을 수 있고 예상보다 꽤 빠르고 간편해요. 오디오에 나오는 것만 전부는 아니고 주요한 몇 가지만 골라서 들을 수 있어요.