브리즈번 공항 - 골드코스트 공용 픽업/샌딩 서비스

대중교통 환승의 불편함(특히 위탁 수하물 2개와 큰 배낭을 들고 있었음)을 덜고 골드코스트에 바로 도착할 수 있었고, 기사님이 예약된 하차 정류장에 따라 승객 이름을 한 명씩 불러주셔서 목적지를 지나칠 걱정 없이 정말 편리한 교통수단이었습니다.

부드럽고 좋은 경험. 운전자도 매우 친절합니다.

차량 내부가 깨끗하고 정돈되어 있었고, 시간 엄수와 편리함 덕분에 큰 짐을 들고 환승해야 하는 불편함을 덜 수 있었습니다.

직원들은 친절하고 좌석은 편안하며 빠르고 편리합니다.

브리즈번에서 골드코스트까지 편도로 신청했습니다. 택시가 아니므로 숙박 예정인 호텔 등의 목적지까지 데려다주는 것은 아니니 주의하세요. 플랜 선택 시 구역 4곳 중에서 지정하면, 운전기사님이 목적지 호텔까지 데려다줄 것이라고 생각했습니다. 구역 2의 "서퍼스 파라다이스/사우스포트/메인 비치"는 "파라다이스 리조트 골드코스트"라는 호텔의 정문 앞에서 내려줍니다. 숙박 예정 호텔이 있는 서퍼스 파라다이스 중심지까지 캐리어를 끌면서 10분 이상 걸어야 했습니다. 단지 브리즈번에서 골드코스트로 구역 이동하는 것입니다.

제가 잘못한 것이지만, 비행기 시간 때문에 예약 시간을 잘못 안 것을 취소할 수 없는 시간이 되어서야 알게 되었고, 직접 이메일을 주고받았지만 답장이 한 번밖에 오지 않았습니다. 결국 취소하고 싶다는 연락도 전달되지 않았고, 당일 버스를 기다리게 해서 다른 사람들에게 폐를 끼쳤을 것 같습니다. 영어를 못하는 사람은 만약의 경우에 연락을 할 수 없기 때문에 추천하지 않습니다. 영어를 할 수 있는 사람은 전화가 있어서 괜찮을 것 같습니다. 결국 Uber를 이용했지만 공항까지 16000엔 정도였기 때문에 성인 3명이 짐도 그렇게 크지 않다면 Uber를 추천하고 싶습니다.

골드코스트 호텔에서 브리즈번 공항으로 가는 셔틀을 예약했습니다. 예약 시간 10~15분 전쯤 로비에 있었는데, 예약 시간이 지나도 오지 않아 걱정되어 호텔 프런트에 문의했더니 버스 회사에 전화해 주셨습니다. 상황을 설명한 후 5분 이상 대기했고, 버스 회사로부터 "정시에 도착했지만 아무도 없어서 출발했다"는 답변을 받았습니다. 프런트 직원도 체크아웃 시간을 포함하여 저희가 일찍 로비에 있었다고 설명해 주셨고, 저희도 계속 입구를 보고 있었지만 버스 회사가 온 흔적이 전혀 없었기에 왜 그런 일이 발생했는지는 알 수 없었습니다. 버스 회사에서 대신 우버를 수배해 주었고 5분 후에 도착한다고 해서 안심했습니다. 꽤 큰 캐리어였는데 일반 승용차라서 짐이 실릴지 걱정했지만 간신히 실렸습니다. 최종적으로 예정 시간보다 30분 정도 늦게 출발했지만, 다행히 일찍 예약했고 길이 막히지 않아 비행 시간에 맞춰 도착하는 데는 문제가 없었습니다. Voco 호텔 프런트 직원분들은 체크아웃으로 바쁜 와중에도 친절하게 응대해 주셔서 정말 감사했습니다. 반면, 로비의 눈에 띄는 곳에 있었는데도 없어서 출발했다는 이해할 수 없는 변명에는 어이가 없었습니다. 리뷰도 좋은 평가와 나쁜 평가가 반반 정도여서 조금 걱정했지만, 설마 이런 일이 실제로 일어날 줄은 몰랐습니다. 길게 썼지만, 문제없는 경우도 있는 것 같으니 운이 나빴다고 생각하겠습니다.

전날 예약을 했습니다만, 이용일 당일이 되어도 예약이 확정되지 않고 연락도 붙지 않았다. 그 때문에 현지에 대해서, 지불은 끝나고 있지만 예약이 확정되어 있지 않은 것을 전하는 것이 힘들었습니다. 단지 현지 쪽이 매우 상냥하게 서포트해 주었으므로 그 점은 감사 밖에 없습니다. 이쪽을 이용하는 경우는 여유를 가지고 신청하지 않으면 안됩니다.

저는 차를 보지 못했고, 결국 돈을 지불했지만 서비스는 없었습니다.