日本のバス乗車券

Klookでは、日本全国の高速バス、観光バス、空港バスを予約できます。東京⇒大阪、東京⇒京都などの都市間路線、成田や羽田からの空港送迎、富士山や河口湖への観光路線などが含まれます。

お支払い後、Eチケットは予約ページに反映され、メールでも届きます。乗車時に運転手または係員に提示してください。実券を受け取る必要はありません。一部の運行会社では印刷されたバウチャーが必要となります。この情報は、予約内容から事前にご確認ください。

バウチャーには、バス停、地図のリンク、乗車に関するヒントが記載されています。バスタ新宿や東京八重洲バスターミナルなどの大規模ターミナルには、複数のフロアと多数の乗り場がありますので、電光掲示板でフロアと乗り場番号をご確認ください。上野、浅草、難波などのエリアにある路上のバス停は、駅の出口から少し歩いた場所にある場合があります。見つけるのに十分な時間を確保してください。

正しい場所にご到着いただけるよう、乗車ガイドとヒントをご提供いたします。出発時刻の少なくとも15分前までに乗車場所にお越しください。バスは定刻に出発し、遅れた乗客を待ちません。バスに乗り遅れた場合、ノーショー（無断キャンセル）とみなされ、チケットは返金不可となります。

ご利用の運行会社によって異なります。同じ予約場合、通常座席は隣り合わせに配置されますが、確約はされません。一部の夜行バスでは、運行会社は無関係の男性と女性の乗客を隣り合わせにしないようにしているため、利用可能な座席数よりも予約可能な座席数が少なく表示される場合があります。

キャンセル： Klookアプリを開きます。「アカウント」→「予約」に進み、「予約」を選択して、「返金」をタップしてください。チケットがすでに発行されている場合、キャンセル料が発生することがあります。

各運行会社には異なるキャンセル期限があり、通常は出発時刻の10分〜1時間前です。それ以降はキャンセルできません。予約の詳細でキャンセルポリシーをご確認ください。

変更： 予約を直接変更することはできません。元の予約をキャンセルして、新しい予約をしてください。キャンセル料が発生する場合があります。

台風、大雪、またはその他の不可抗力によりバスがキャンセルされた場合、キャンセル料なしで全額返金いたします。予約番号を添えてカスタマーサポートにご連絡ください。対応させていただきます。 遅延は返金不可のため、乗り継ぎに十分な時間を確保してください。

運行会社によって異なります。ほとんどの場合、出発の1～3ヶ月前から出発日まで予約できます。ご希望の日程で検索結果が見つからない場合、まだチケットは販売開始されていません。人気の路線はピークシーズンや土日には売り切れるため、お早めにご予約ください。一部の路線では、バスターミナル窓口または車内でチケットを販売していますが、座席はの確保は保証されません。

ほとんどの高速バスでは、スーツケース1個をトランクに預け、小さな手荷物1個を車内に持ち込むことができます。許容量と料金は運行会社によって異なります。手荷物規定は予約時または予約詳細でご確認ください。自転車、スキー、スノーボード、ゴルフバッグ、楽器などの特大品は、スペースがなくなった場合、お預かりできないことがあります。バスの下に収納された荷物の紛失または損傷について、運行会社は責任を負いません。

各商品ページには、車内設備を示すアイコンが表示されています（トイレ、Wi-Fi、電源コンセント、リクライニングシート、毛布など）。長距離バスのすべてにトイレがあるわけではありませんが、フィルター検索で簡単に探すことができます。長距離路線では、2～3時間ごとに休憩のために停車します。

バス内での喫煙および飲酒は禁止されています。車内での飲食は可能ですが、他のお客様に配慮し、匂いの強い食べ物のお持ち込みはご遠慮ください。

ほとんどの運行会社は、0歳〜11歳までのお子さま向けに割引付きの小人チケットを提供しています。0歳〜5歳までのお子さまは、座席を必要としない場合、無料でご乗車いただけます。複雑な年齢制限を覚える必要はありません。乗客の詳細を入力すると、適切なチケットが自動的に割り当てられます。