バイ カッパドキア ホテル & スパ (ALERIA CAPPADOCIA HOTEL)

星評価は宿泊施設情報（サービス・設備など）に対するKlookの総括であり、あくまでも参考用です。

Temiz oda çalışanlar güler yüzlü aile dostu bir yer

Hotels.com'dan rezv. ve ödeme yapmama rağmen dakikalarca rezv. kaydımı bulamadılar. Dosyalar karışmış. Odanın balkonundaki sandalyeler küflenmiş ve berbat kokuyordu. Resep.daki bir bayanın soğuk bir yüz ifadesiyle bizleri karşılaması otel hakkında bilgi vermesi ve giriş kartını kaybedersek 10 $ ücretinin olduğunu sert bir tavırla belirtmesi çok üzücü. Genel olarak tesis sanki bir kurumun yaz kampı gibi, bakımsız bazı personeller çok lakayt. Hele gece 21-22 den sonraki yakınlardaki disco'nun açılması ve sabaha kadar çok gürültülü müzik sesi işkence gibiydi. Otelden çıkışta ekstra su ücretini de ödeyip çıktıktan sonra genel çıkış kapısında sanki tahliye olan mahkumun doyasının kontrol edilmesi gibi çıkış kapısında güvenlik tarafından bekletildik. İsterlerse bagajı kontrol etmelerini yastık çarşaf var mı yokmu bakın dedim. Klasına göre fiyatı ucuz denilecek olsa aynı lokasyonda dünyaca bir bir oteller zincirine ait bir otelin fiyatlarına yakın idi. Dolayısıyla bugüne kadar konakladığım otellerin içerisinde en vasat olanıydı. İlk ve son gidişim olacaktır. Ucuz ve kaliteden uzak bir konaklama yapacak olanlar için ideal.

Otel genel olarak fena degil. Otel daha cok turlara hizmet verdigi icin insan sirkilasyonu cok yuksek, bu yuzden aksakliklar cok olmaktadir. Calisanlar yetismeye calısiyor ancak. Surekli gelen giden oldugundan sikinti oluyor. Genel olarak otel temiz ancak titiz olanlar icin ince temizlik problemi var. Ayrıca otelin ozellikle odalarinda yenilenme yapilmali. Soyle dusunun, otelde hala eski logolu arcelik klimalar var ve tek ayarda calisiyor. Ve en buyuk sikinti klima direk yataklara üfluyor... Sabah kahvaltisinda cay kahve cesitleri su meyvesuyu sınırsız ancak aksam yemeginde(yarım pansiyonlar için) sadece bir tane 1.5lt su veriyorlar sonrası ücretli su bile. Aslinda otelin en buyuk sorunu, otelden kaynaklanmazsa bile sorun. Etrafta birtane eğlence yeri var. Calistigi zaman sabah 4 lere kadar yuksek sesle muzik caliyorlar, otel ne yaparsa yapsin bu sorunu cozemiyormus, sesle uyuyamiyan varsa benim gibi buyuk sorun. Cimer e bile sikayet edilmis ama sorun cozulememis.

Konaklama güzeldi, yataklar çok rahat değil ama kahvaltı servisinde Hediye hanım çok kibardı. Omlet çok güzeldi. Teşekkür ederiz.

Çalışanların güler yüzlülüğü ve hizmet kalitesi harikaydı. Köpeğimizle huzur içinde konaklayabildik.