黒部サンバレーホテル (Kurobe Sun Valley Hotel)

星評価は宿泊施設情報（サービス・設備など）に対するKlookの総括であり、あくまでも参考用です。

少々古さと清潔感など細かい点が気になりましたが、スタッフや料理、お部屋の感じはとても良かったです。

古くなったホテルを現在のスタッフの方が一生懸命運営しているホテルと感じました。接点を持った方々それぞれは大変良い方でしたが、人手が足らないのでしょうか、せっかくの朝風呂も露天が風呂がビニールシートで覆われたままでどうしたらよいのかわかりませんでした。結局入浴はあきらめましたが、シートを取って入ってい良いのか、使うなと言っているのか利用者には解りませんでした。 コストパフォーマンスは良いと思いましたが、もう少し迎えられれている感を感じられると良いと思いました。お客さんの少ない時期でスタッフも減員状況だったのかもしれません。

👍

古い施設ですが丁寧に使われていて落ち着きますね

スタッフの対応が素晴らしい。ロビーにはフリードリンクがある。インバウンドが少なくおちつける。

This hotel is wonderfully situated between the foothills of the mountains and a river. However, it needs a serious upgrade. Stained chairs and carpets make guests feel uncomfortable

部屋は綺麗で食事も大変美味しかったです。 また無料の卓球で久しぶりに楽しめました。

入った時から高級感が漂っておりこれから泊まるのがワクワクする程でした。値段の割にサービスも良く、景色も良かったので満足しました。

The staff were very helpful, beyond the expectations even with the language barrier they try to help out. Clean hotel and quiet. I would recommend to stay in this hotel

Hotel location is great and staff are trying to be nice. Hotel did not have ski locker as advertised (problem as we went with ski gear which had to freeze in the car overnight). Outside Onsen was closed (so forget that nice picture). Room was not cleaned every two days as supposed to be and towels were not refreshed. Restaurant was fine but only 2 meals available, if you stay more than 2 days you will eat the same thing over and over. Not a bad hotel, just a few improvement things that management needs to address.