ザ プール リゾート (The Pool Resort)

星評価は宿泊施設情報（サービス・設備など）に対するKlookの総括であり、あくまでも参考用です。

Do not stay here. Pool is useless. Water in bathroom is cold. Breakfast is not good. Staff is not serviceminded at all.

The staff was really nice and everything was really clean, they helped me a lot when I got there because I had no idea how to grab a taxi. I’d go back for sure.

Hotel was just fine for my visit to the hospital. Would book again.

9일 동안 숙박. 1. 장점. 1) 조용하다. 2) 직원들이 친절하다. 3) 객실이 청결하다. 4) 호텔에서 요리하는 음식이 타 호텔에 비해 저렴하고, 맛이 좋다. 특히, 쏨땀이 정말 맛있다. 5) 매일 침구류 커버를 교체해주고, 청결하게 청소를 해준다. 2. 단점. 1) 직원들이 익스피디아를 모르는 것 같다. 익스피디아로 아침 식사를 포함한 옵션으로 예약을 했는데도, 자기들은 처음 듣는 것 마냥 한참을 해매었다. 아무래도 익스피디아로 이용한 고객이 없었고, 그 날 바로바로 결재해서 1박씩 묵고 가는 손님이 많았나 보다. 2) 호텔 위치가 상당히 안쪽에 위치해서 택시나 오토바이 기사들이 찾아가는데 난해해 하더라. 3) 수영장 물을 소독제를 좀 써서 소독을 해주었으면 좋겠다. 수영을 하고 싶었는데 수영장 물 위에 거품이 많이 떠있어서 피부병이 걸릴까봐 수영은 못하였다. 4) 아침 식사를 해주는 직원이 있는데 거스름돈을 안가지고 다닌다. 아침 식사가 150바트인데 200바트를 주면 거스름돈이 없다고 그냥 팁으로 달라고 하더라.

Was told there was no booking record with the hotel as we are the first lot to have booked through Ebookers! Further, we booked “with breakfast” and was told not included! Contacted ebookers and only got reply 10 hours after checkout to say to send paid breakfast receipt. But we have left!