湯郷温泉 かつらぎ (Katsuragi)

星評価は宿泊施設情報（サービス・設備など）に対するKlookの総括であり、あくまでも参考用です。

温泉気持ち良かったです！

温泉がとても良かったです。

朝食が美味しかったです。大浴場も良かったです。

外観は少し古めでしたが、スタッフの皆さんの印象がとても良く、特に温泉がとても気持ちよかったです。心地よい滞在でした。

外見は壁がはがれた個所が何か所かあり、見た目はちょっと感心しない処がありますが、従業員の応対が素晴らしく賞賛するものがあります。 　楽しいひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

静かでゆっくり出来ました

3度目の利用です。今回は80代の親と一緒に利用させて頂きました。個人的には非常に好きなお宿です。 以下は、高齢のご家族や足の悪い方とお宿を探されている方に役立てばという情報です。自分の年齢では気づかなかったのですが、和室で基本的に畳に座る、食堂の掘りごたつでの食事、階段のみでの部屋へ移動する、ということが高齢者には大変になるようでした。

We had an amazing time here, everyone was SO friendly. The onsen was lovely and the rooms had everything we needed. The staff were really lovely and took time to show us the best bits about town, they made sure we saw the fireflies and the mechanical clock, plus great places to eat. Friendly not flashy.

The staff were pretty unfriendly, and at reception insisted we pay again even though we had already paid through Expedia. Only after about five minutes did the staff come back and tell us, oops, they'd been working off a bill for the wrong guest. There wasn't any apology. The room was barebones and the futons were thin and uncomfortable. The breakfast was so-so. There is no coffee maker in the room -- you have to pay extra for coffee from a machine. The baths were the only nice part of our stay, and very relaxing. I'd say mediocre overall.

Amazing! We loved this hotel the most from our three week trip to Japan! The service was outstanding and the hot springs was beautiful. I would definitely come back.