Sundaras Sigiria Jungles Cave Resort

星評価は宿泊施設情報（サービス・設備など）に対するKlookの総括であり、あくまでも参考用です。

Før vores ankomst til hotellet forsøgte vi at klmme i kontakt med dem, men de svarede ikke på beskeder via kontaktformularen og telefonen blev ikke svaret. Poolen var kold. Hotellet var en byggeplads, lige ved siden af restauranten blev der bygget og svejset. Desværre fik vi stjålet nogle smykker på hotellet.

The room was outdated. The bathroom door was broken and did not close properly.

Poolen var for kold til at bade i og værelserne meget slidte. Døren til badeværelset og balkonen var svær at åbne og lukke på grund af fugtskader.

Reception staff really friendly. Room and bathroom was clean. Property could do with a bit of maintenance in places though. Also no safe available in room. Not many sunbeds around the pool. Samman provided us with 2 great tours. He was excellent and went above and beyond.

Rent trevlig peronal och bra service. Särskilt en chaför vid namn Saman som hjälpe os på ett mycket bra sätt.

No tv, pretty dirty, pool had broken thiles that made wound to my boyfriends hand, coffee is more expensive than in Finland

The place was having work done around the pool, the owners dog bit me in reception the drinks and food is over priced and the location is in the middle of no where. I was booked for two nights but stayed for one, I suppose you get what you pay for lesson learned

Love the pool area and the staff is SO nice and accommodating! Only stayed for one night, but would go back

Bu otelde 1 gece konakladım.Herşey çok güzeldi.Özellikle Mr D.harikaydı.Otel çok temiz ve güzel.Ama büyük bir olumsuzluk yaşadık.Ertesi gün tekrar kalmak için hotels.com üzerinden rezervasyon yapıp ücretini ödedim.15 dk sonra resepsiyon rezervasyonları açık unuttuğunu ve boş oda olmadığını söyledi.İptal etmelerini söyledim.Ederseler cezalı duruma düşeceklerini benim de iptal etmememi aöylediler.Ücret iadesi yapalım dediler fakat ücret iadesinden vazgeçtiler.Başka bir arkadaş otelde konaklama ayarlayacaklarını belirttiler.Diğer oteli beğenmedik ve nakitmücret iadesinde ısrar ettik.Kabul etmediler ve bizim iptal etmemizi istediler.Tabiki son dakika iptali göründüğü için hotels.com ücret iadesi yapamayacağını belirtti.Bilerek cezalı duruma düşürmüş oldular bizi.Ödediğimiz odada kalamadığımız gibi ücret iadesi de olmadı.Kovulur gibi otelden gönderildik.Hiç nazikçe bir davranış değildi.Özür bile dilenmedi.Mağdur edildik.Bu anlamda otel güzel olsa ve 5 yıldız vermiş olsam da yorumun kötü malesef.Gitmeden önce telefonda teyit alın derim.Overbooking olayı oluyor ve mağdur olacağınızı bilin isterim.Kendi hatalarından dolayı mağdur edilip ücret iadesi yapılmaması açıkça dolandırıcılıktır.2 kez aynı odayı satıp 1 kişinin ücretini ödemeyerek 2 katı para kazanan dolandırıcı bir otel konumundadır artık benim için.Bunu bilin ve ona göre davranın derim.Civarda çok daha dürüst samimi ve güzel oteller olduğunu unutmayın.

Fint opphold på flott hotell. Bra rom med god seng. Bra frokost og restaurant med god mat. Fint badebasseng og poolbar. De har turer til Sigiriya. Veldig kjekk og hjelpsom betjening. Anbefales