Serry Beach Resort

星評価は宿泊施設情報（サービス・設備など）に対するKlookの総括であり、あくまでも参考用です。

Hôtel contemporain avec une déco très sympa. Personnel très serviable. Nous avions choisi de ne prendre que le petit déjeuner donc bracelet blanc, en vue de partir en escapade la journée et de dîner dans différents endroits. Erreur fatale ! Il n’y a pas grand chose de sympa pour dîner aux alentours à part Mc Do/KFC et autres kebab. Nous avons donc essayer de tester les restaurants de l’hôtel mais ceux-ci sont réservés aux All Inclusive, bracelets noirs. Cela a été un problème chaque soir !!! On s’est fait afficher car nous avions le bracelet blanc et on nous faisait remarquer à chaque fois que nous n’étions pas autorisés à être là. Même en leur expliquant que nous souhaitions payer notre repas en direct. Cela a semblé leur poser des problèmes ! Bref, nous avons pu dîner quelque fois à l’hôtel mais la nourriture n’est pas vraiment à la hauteur d’un 5 étoiles. C’est ce qui nous a un peu déçu. Heureusement que l’hôtel propose des excursions sans sortir car dès que l’on met un pied à l’extérieur, c’est harcèlement par les taxis, les rabatteurs etc. Nous avons compris très vite pourquoi les autres touristes prennent le All inclusive et ne sortent plus de l’hôtel pendant toute la semaine. Sinon, le Beach Club devant notre chambre a été un vrai bonheur et la gentillesse du personnel extra. L’expérience sur le rooftop n’a pas été très bonne. Repas sans goût (brochettes de poulet tout sec avec 2 poivrons crus et un bol de riz) et celle au NAZ cabaret geniele avec un service top !

Great stay! Special thanks to front desk team— they were warm, professional, and made our family feel truly welcome. Would definitely stay again!

Amazing experience

Parfait

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Only stayed for one night , but the hotel is very luxurious. It could do with more signs to a direct you to the lifts as it feels like a maze sometimes. Staff were attentive, always willing to help . I would definitely stay longer to make use of the full amenities

My stay here was absolutely lovely. I enjoyed everything about Serry beach. The property was clean and modern. Employees were friendly and helpful. Fatma at the front desk was especially helpful and provided us with great local recommendations. I enjoyed the food, service, and atmosphere. I would stay here again, and again. 10/10 highly recommend.

Excellent resort and convenient distance to the airport.

去的時候剛好是齋戒月，櫃檯人員的臉很臭，態度也沒多好。到達時大概下午四點多房間都還沒整理好，光等入住手續就等了半小時。終於可以入住後換了一位貌似滿臉笑容的櫃檯的人帶我們到房間。介紹了一輪房間設備後，一直不願離去，原來是想要小費。說實在的，光是辦理入住等了那麼久一句道歉都沒有還要看櫃檯臭臉，實在很不想給小費。但他一直等也是很尷尬，給了還嫌少？真的是沒跟你要賠償就不錯了。 浴室裡的淋浴只有花灑沒有蓮蓬頭，水量又小有點難洗。水漬也沒有處理的很好。去沙灘的毛巾就是一人一條，要多的還不太行說飯店規定如此下不為例。沒看過哪家度假村是這樣的，但只要給出足夠的笑容還是有願意給你多一條毛巾的服務人員。 雖然這樣，但度假村整體來說是還不錯，可能因為是全新的所以都保持的還行。餐廳只吃了自助餐，因為要預訂的餐廳根本預約不到或是看起來就沒很好吃。但自助餐每天每餐都會也有變化，不太容易吃膩，選擇也很多味道也不錯，跳過牛肉就好。 雖然一開始入住的時候被櫃檯人員氣到，渡假的好心情全失。還好景色跟環境優美讓我很快就平復了。

Tout était parfait ! Un magnifique hôtel , une chambre spacieuse et très propre , une immense piscine d’eau fraîche ! Le personnel aux petits soins et même une école de plongée a l’intérieur de l’hôtel ! Magnifique découverte Je recommande 😊