KakaoTalkで受信したメッセージからバウチャーを確認したいのですが、ログインできない場合や、ログインしてもバウチャーを確認できない場合はどうすればよいですか?

まずはお使いのアカウントが予約時に使用したアカウントと同じかどうかをご確認ください。

Klookに登録されているログイン用メールアドレスとKakaoTalkに紐づけられているメールアドレスが異なる場合は、質問内容のようなエラーが発生することがあります。ログイン時にKakaoTalk以外のログイン方法（予約時に使用したログイン方法）でログインすると、予約内容を確認できるはずです。

例：メールアドレスまたは電話番号を使用してKlookに会員登録した場合は、ログイン方法にKakaoTalkではなくメールアドレスか電話番号を選択してログインしてください。

KakaoTalkを使用してログインした場合は、アカウントページの「ログイン方法の管理」の「SNS」でKakaoTalkのアカウントを連携してください。

それでも問題が解決しない場合は、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。