予約したアクティビティに遅刻する場合はどうすればいいですか?

恐れ入りますが、オペレーターは遅れている方の到着を待つことはできません。くれぐれも時間通り、または早めにご到着ください。

不測の事態により到着が遅れる場合は、オペレーターに直接ご連絡ください。

※不測の事態（例：フライトの欠航など）を除き、遅刻を理由に返金をリクエストすることはできません。不測の事態により到着が間に合わず返金をリクエストする場合は、オンラインチャットでKlookまでお問い合わせください。予約ページから該当の予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。

キャンセルポリシーについての詳細は、アクティビティページに記載されている利用規約をご確認ください。