困ったときのQ&A

ヘルプセンター 鉄道 韓国の鉄道 予約の変更またはキャンセル方法を教えてください。

予約の変更またはキャンセル方法を教えてください。

予約を変更するには、一度チケットをキャンセルして新規予約をしてください。

Klookアプリでのキャンセル方法: 1) アカウントに移動 2) 予約を選択 3) 電車の予約を選択 4) 返金を選択

キャンセル料は、キャンセル時期によって異なります。

  • 予約確定前:無料
  • 出発の2日前まで:チケット1枚につきKRW400
  • 出発の1日前:チケット料金の5%(最低KRW400) 出発の1日前から3時間前まで:航空券料金の10%(最低KRW400)
  • 出発時刻の3時間前まで:運賃の20%(最低KRW400)
  • 出発後:返金不可
  • 予約確定後、最低400ウォンのキャンセル料が発生します。計算された払い戻し手数料がそれより低い場合でも、最低400ウォンが請求されます。
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