予約の確認はいつ届きますか？

チケットのピックアップ方法によって異なります。

• QRコードによる直接搭乗の場合: ほとんどの予約は即座に確定されますが、システムメンテナンス中（GMT+9 23:50～05:00）は除きます。30日以上前に予約された場合、出発日の少なくとも30日前までに確認が届きます。公式JRシステムでチケットが利用可能になり次第、確保いたします。

• QRコードでチケットを受け取る場合: ほとんどの予約は即座に確定されますが、システムメンテナンス中（23:30～05:30、GMT+9）は除きます。ただし、出発日の30日以上前に予約した場合、予約確認書は出発の少なくとも30日前に届きます。公式JRシステムでチケットが利用可能になり次第、手配いたします。

予約が確定しているか確認するには、アカウントの「予約」セクションで予約を探すか、メールで更新情報を確認してください。