予約をキャンセルする際の条件を教えてください。

お支払いの選択によっては、キャンセルおよび返金ポリシーが異なる場合があります。

1. 受け取り前のキャンセル

   1. 今すぐお支払い：予約ページにある予約の詳細から利用規約を参照してください。オペレーターによっては、お迎えの前、または指定された時間/日前であれば、いつでも無料でキャンセルできる場合があります。所定の期限を過ぎてキャンセルした場合、キャンセル料が発生したり返金できない場合がございます。
   2. 一部支払い：予約から「キャンセルポリシー」を見つけてください。そこに無料キャンセル期限を指定する必要があります。 「返金を申請する」をクリックしてキャンセルを進めてください。予約が無料でキャンセルできる場合は、全額返金されます。無料キャンセル期間が経過すると、返金は行われません。
   3. お受け取り時にお支払い：予約から「キャンセル ポリシー」を見つけて、「返金を申請する」をクリックすると、予約は手数料なしでキャンセルされます。

2. お迎え後のキャンセルまたはノーショー

   1. 今すぐお支払いください：レンタル期間が開始されると、返金は行われません。 「ノーショー」の場合、払い戻しは行われません。
   2. 一部支払い：レンタル期間が開始されると、返金は行われません。 「ノーショー」の場合、払い戻しは行われません。
   3. お受け取り時にお支払い：「ノーショー」の場合、ご予約は無料でキャンセルされます。

予定時間までに車のピックアップに来ない、必要な書類が不足している、レンタル資格を満たしていない、または入金額が不足している場合、ご予約は「ノーショー」とみなされます。