困ったときのQ&A

当日必要な持ち物は何ですか?

以下のものを持参ください。

  • 有効な運転免許証(運転者が複数いる場合は全員分)
  • 支払いに使用するクレジットカードもしくは現金(支払い方法が現地決済の場合)
  • ETCカード(利用予定がない場合は不要)

また、以下の場合などには、免許証以外の本人確認書類(※)が必要になることがあります。

  • 転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合
  • 有効なクレジットカードがなく、利用料金をクレジットカード以外の方法で支払う場合

※どのような場合に本人確認書類が必要となるか、本人確認書類とはどのような書類か、といったルールはレンタカー会社によって異なります。上記に該当する場合は直接営業所にお問い合わせください。

※必要書類を提示できなかった場合、レンタカー会社はレンタカーの貸し出しをお断りすることがありますが、その場合の返金はできません。

この内容は役に立ちましたか?