困ったときのQ&A

ヘルプセンター ホテル よくある質問 予約のキャンセルは有料ですか?

予約のキャンセルは有料ですか?

ご予約のキャンセルポリシーによって異なります。 「返金不可」の予約をキャンセルすると、予約料金全額が請求される可能性があります。 「キャンセル無料」とは、一定期間内であれば手数料無料で予約をキャンセルできるという意味です。例えば、一部の宿泊施設ではチェックインの48時間前までであればキャンセルできます。 一定期間を超えると、予約をキャンセルする場合は手数料が発生することがあります。詳細は宿泊施設のキャンセルポリシーをご確認ください。

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