困ったときのQ&A

ヘルプセンター Klookの使い方 手荷物セーフガード 軽微な擦り傷、すり減り、へこみは補償対象となりますか、それとも商品の機能に影響を与える損傷のみが対象ですか?

軽微な擦り傷、すり減り、へこみは補償対象となりますか、それとも商品の機能に影響を与える損傷のみが対象ですか?

軽微な外観上の損傷は、商品の外観や状態がその主な目的に不可欠である場合を除き、補償の対象外となります。例えば、カメラの小さなへこみで写真の画質に影響しないようなものは、対象外となる場合があります。

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