困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM 「PDP 認証失敗」エラー メッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

「PDP 認証失敗」エラー メッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

※eSIMにデータが残っていることを確認してください。

  • サポートされているネットワークに接続しているかどうかを確認してください。

上記を確認しても問題が解決しない場合は、デバイスの設定からネットワークをリセットしてみてください。

**ネットワークをリセットすると、既存のすべての WiFi ネットワーク、パスワード、携帯電話、VPN、および APN 設定もリセットされることに注意してください。

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