困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM eSIMの接続が不安定なようです。どうすればいいですか?

eSIMの接続が不安定なようです。どうすればいいですか?

*デバイスの設定からKlookで予約したeSIMを選択していることを確認してください。 ※eSIMが有効化されていることを確認し、データローミングをオンにしてください。 ※機内モードをオンにしてからオフにしてみてください。

  • ネットワークの自動選択をオフにして、サポートされている通信事業者を手動で選択してみてください。 ※混雑の少ない場所、または電波の良い場所に移動してください。
  • デバイスを再起動してみてください。
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