困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM 目的地に到着後、ネットワーク接続がない場合はどうすればよいですか?

目的地に到着後、ネットワーク接続がない場合はどうすればよいですか?

iOS

  1. eSIMがオンになっていることを確認してください。「設定」>「モバイル通信」に移動し、「SIMカード」からeSIMを選択します。「この回線をオンにする」を切り替えます。
  2. データローミングがオンになっていることを確認してください。eSIM設定から「データローミング」をオンに切り替えます。
  3. 信号バーの横に「3G」と表示されている場合は、iOSソフトウェアを最新バージョンにアップグレードしてみてください。

Android

  1. eSIMをモバイルネットワークとして選択したか、もう一度確認してください。
  2. データローミングがオンになっているか確認してください。
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