キャンセルポリシーについて教えてください。
1. キャンセルした場合、全額払い戻しが可能です:
予約確定の前に
予約確定後1時間以内
出発の2日前まで。
2. 以下の場合は、キャンセル料が発生します。
出発時刻の2日前から3時間前までのキャンセル:
月曜日から木曜日:チケット料金の5%
金曜日から日曜日、および祝日:チケット価格の7.5%
韓国の伝統的な祝日(秋夕、旧正月):チケット価格の10%
出発時刻の3時間前までにキャンセルした場合:
月曜日から木曜日:チケット価格の10%
金曜日~日曜日および祝日:チケット代金の15%
韓国の伝統的な祝日(秋夕(チュソク)と旧正月):チケット代金の20%
出発後、到着予定時刻より前にキャンセルする場合:
2025年5月1日~2026年4月30日出発:チケット代金の50%
2026年5月1日~2027年4月30日出発:チケット代金の60%
2027年5月1日以降の出発:チケット代金の70%。
- 到着予定時刻を過ぎてからキャンセルされたチケットは払い戻しできません。
ご注意ください:フルフィルメント手数料は返金できません。