チケットを使用しなかった場合、払い戻しはできますか?
チケットは以下のポリシーに従って払い戻されます。 予約確定後1時間以内、かつ出発の2日前までにキャンセルした場合、全額払い戻しを受けることができます。
- 出発の1日前から1時間前までにキャンセルされた場合、5%のキャンセル料が発生します。
- 出発1時間前を過ぎてキャンセルされる場合は、10%のキャンセル料が発生します。
- 出発後から到着予定時刻までの間にキャンセルされた場合、30%のキャンセル料が発生します。
- 予定到着時刻を過ぎてキャンセルした場合、返金はできません