困ったときのQ&A

ヘルプセンター Car charters Booking a car charter Klookカスタマーサポートへの連絡方法は?

Klookカスタマーサポートへの連絡方法は?

Klookカスタマーサポートへの連絡方法は以下のとおりです。

【予約ページから】

  1. 予約ページを開く
  2. 問い合わせたいことがある予約を選択する
  3. 「予約に関するサポートが必要ですか?」という項目の「チャットでお問い合わせ」を選択する

    【ヘルプセンターから】
  4. Klookヘルプセンターを開く
  5. 画面右下のチャットアイコン(ふきだしのアイコン)を選択する

    既存の予約を変更したい場合は、以下の情報をかならず含めてください。
  • 氏名(予約に使用されているもの)
  • 予約番号(例:ABC123456)
  • パッケージ名
  • リクエストの具体的な内容
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