困ったときのQ&A

ヘルプセンター Klookリワード 会員レベル 予約をキャンセルした場合、どうなりますか?

予約をキャンセルした場合、どうなりますか?

参加日より前に予約をキャンセルした場合、そのキャンセルがメンバーシップの進捗にどう影響するかは、キャンセルの種類によって異なります。

  • 部分的なキャンセル: 予約の一部にまだ参加している場合、残りの金額は、キャンセルした部分に基づいて調整され、引き続きカウントされます。
  • 全額キャンセル: 全額はカウントされません。

注:返金手数料は会員資格の進捗には含まれません。

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