困ったときのQ&A

ヘルプセンター 鉄道 ヨーロッパの鉄道 ストライキが発生したり、運休になったりした場合はどうすればいいですか?

ストライキが発生したり、運休になったりした場合はどうすればいいですか?

Klookカスタマーサポートに連絡し、チケットを交換するか払い戻してください。なお、鉄道会社の要請により別の交通手段を手配したりフライトやホテルをキャンセルしたりしたことを証明できる書類の提示を求められる場合があります。返金されるまでには2〜8週間ほどかかります。

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