困ったときのQ&A

ヘルプセンター Car rentals Using a rental car レンタカーが故障した場合はどうすればいいですか?

レンタカーが故障した場合はどうすればいいですか?

まず、ご自身と車を安全な場所に移動してください。

次に、レンタカー会社に連絡して何が起こったかを伝えてください。できる限りの支援をしてくれます。

レンタルの詳細によっては、会社が次のような追加の手配をしてくれる場合があります。

  1. 車を別の場所に移動するための牽引支援
  2. レンタカーを完了するための代替車両

レンタカー予約バウチャーを確認してください で、レンタカー会社への連絡方法や、会社が提供できる支援やサービスについての詳細を確認してください。

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