困ったときのQ&A

ヘルプセンター Car rentals Using a rental car レンタカーが故障した場合、どうすればよいですか?

レンタカーが故障した場合、どうすればよいですか?

まず、ご自身と車を安全な場所へ移動させてください。

その後、レンタカーのオペレーターに連絡して、何が起こったのかを伝えてください。彼らはできる限りあなたを支援します。

レンタルの詳細によっては、オペレーターが以下のような追加の手配を提供できる場合があります。 車両を別の場所へ移動させるための牽引支援

  1. レンタカーの代車

レンタカーのオペレーターへの連絡方法、およびオペレーターが提供できるサポートやサービスについては、レンタカーの予約バウチャーをご確認ください。

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