套票產品兌換券（「兌換券」）之條款及細則

• Alibi - Wine Dine Be Social 特色小食套餐、Cupping Room電子現金劵、香港澳門及中國內地4G上網卡或香港杜莎夫人蠟像館門票產品將以優惠代碼形式發放至用戶帳戶內之「可用優惠碼」內。用戶可於Klook優惠碼頁面 查看兌換券。
• 優惠代碼僅限購票帳戶使用，不設轉讓。
• 優惠代碼不能直接用以兌換Alibi - Wine Dine Be Social 特色小食套餐、Cupping Room電子現金劵、香港澳門及中國內地4G上網卡或香港杜莎夫人蠟像館門票 用戶必須憑優惠代碼前往指定頁面所列明時間內兌換產品，逾期失效不設補發或退款。
• 兌換券只能兌換一次並適用於Klook平台上的指定頁面兌換相關產品，並於付款頁面成功選用指定優惠碼以使用優惠。
• 已兌換之產品不接受任何取消或退款之要求。
• 如於訂單確認後三個工作日後，帳戶仍未收到相關產品兌換優惠代碼，請聯絡Klook客戶服務團隊跟進。
• 產品使用方法及詳情請參照產品兌換網頁。
• Klook將不承擔並且沒有義務退還任何未兌換之兌換碼，亦不承擔並且沒有義務退還超過有效期但未使用之兌換券。

實體演出門票

• 「AXA安盛呈獻 古天樂MY FIRST SHOW」 演出採用實體入場門票實體票。
• Klook 訂單確認電郵、訂單記錄或付款記錄均不能直接用以進入場地觀看「AXA安盛呈獻 古天樂MY FIRST SHOW」。
• 請小心保管實體入場門票，演出門票如有遺失、損毀或被竊，一律不予重新印刷。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵，均屬無效。主辦單位及 Klook概不補發或更換門票，亦不負任何責任。
• 所有通過Klook購買的實體演出是合法並符合Klook的條款。若從任何Klook以外的途徑購買門票，Klook無法保證門票的真偽。
• 每張門票只供一人進場。入場時必需持有有效門票。於任何情況下，門票均不設重覆進場。每張門票只可用作進入場館一次。若觀眾離開場館，不論任何情況下均無法再次進入場館。

1. 【香港國際機場領取門票】

• 稍候將提供領取時間及詳細資訊，請檢查你的電子郵件。如果您在 2026 年 8 月 3 日或之前未收到任何相關通知，請聯絡 Klook 客戶服務團隊。
• 請在櫃檯出示您的訂單編號以在驗證後領取您的門票。工作人員保留核實您的個人資訊的權利，以確保您的訂單取票準確無誤。
• 客戶必須於 指定期間內及活動當天或之前 於香港國際機場領取門票，並不可改為於活動場地領取或郵寄。
• 如客戶未有於香港國際機場領取門票， 將不能進場參與該活動 。主辨方或Klook將不承擔並且沒有義務補發、取消訂單或退款。
• 請妥善保管您的訂單編號以及訂單資訊，不要向任何第三方提供。如因您向他人洩露訂單編號及/或訂單資訊導致無法領取門票，主辨方或Klook將不承擔任何賠償責任並且沒有義務補發、取消訂單或退款。

2. 【郵寄－只適用於香港地區，澳門地區及中國內地】

• 演出門票將以速遞方式約於8月上旬郵寄至閣下登記之地址（只適用於香港地區，澳門地區及中國內地，惟不接受郵寄至海外國家）。
• 如您提供的訂單地址不屬於可寄送之範圍內，Klook保留取消您的訂單或門票之權利。
• 如客戶需更改郵寄地址資訊，請於 2026 年 7 月 16 日 23:59 前登入Klook帳戶於我的訂單點選該訂單並按“修改”提出更改申請 。任何逾期申請恕不接受申請。客戶必須確保該收件地址/資料正確無誤，A PLUS MUSIC COMPANY LIMITED（下稱「主辦機構」）及Klook恕不承擔任何賠償責任並且沒有義務補發、取消訂單或退款。
• 如客戶於2026年8月10日仍未收到門票，請聯絡Klook查詢。
• 具體時間有機會因主辦方安排而調整，如有更改Klook將以電子郵件通知您。

預訂條款及細則：

• 每個訂單只限購買最多4張門票，門票以先到先得形式發售，數量有限，售完即止。
• 座位安排說明：如同一訂單中購買多張門票/套票，主辦方及Klook 會盡量安排但不保證所有訂單均可獲分配連座座位，座位可能會出現單數或非連位之安排，用戶於購票下單後須接受座位安排。 主辦方和Klook將不接受任何因座位分配而產生的取消訂單、更改訂單或退款要求。
• 最終座位分配將由主辦單位確定。
• 每張門票交易將收取港幣120元作客戶服務費，以及每張門票交將收取港幣30元作郵寄費用（只限郵寄至香港、澳門或中國內地地區），費用由Klook收取。成功完成付款程序方能確認訂單。
• 是次購票將以港幣結算。
• 所有已出售的門票均不可取消、退還或更換。交易包括但不限於已繳付的相關票務費、客戶服務費或郵寄費用在任何情況下均不獲退還。
• 倘門票上資料被刪去或經過塗改，又或門票遭損毁、污損或變得殘缺不全，則持票人可能不獲准入場。
• 請小心保管實體入場門票，演出門票如有遺失、損毀或被竊，一律不予重新印刷。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵，均屬無效。主辦單位及 Klook概不補發或更換門票，亦不負任何責任。
• 當客戶成功訂票後， Klook將發出訂單確認電郵至客戶。Klook恕不負責因客戶提供錯誤的電郵地址，或因其他非Klook所能控制之因素如通訊網絡問題、電郵服務供應商問題等而導致電郵有所延誤或未能成功發送。
• 演出舉辦詳情將由主辦機構全權決定，主辦機構保留修改演出之內容之權利，包括但不限於藝人、演出時間或表演內容等，而不作另行通知，該修改並不構成任何門票退款或轉換之理由。如客戶與主辦機構有任何爭議，主辦機構將保留最終決定權。
• 任何年齡人士均必須持有有效門票正本（連票根）方可進入場館，一人一票。如有爭議，主辦機構及/或演出場地之工作人員基於安全理由有權拒絕有關人士入場。
• 所有人士於演出入場時必須持有有效門票正本（連票根）進場，一人一票。
• 如因任何事故導致演出需要取消或延期，主辦機構保留退款或改期之一切權利。
• 所有有關演出的最終入場安排以場地公佈及主辦機構之最新指引為準。
• 活動相關訊息變動，主辦單位保留隨時變更或終止此活動之權利。
• 主辦機構不會對場內活動期間第三方顯示或發放的訊息或內容負責。
• 持票人士於入場及觀看演出時，必須遵守演出場地的安排及規則。拒絕遵守場地規則之人士，場地職員有權拒絕其進場，有關演出門票之費用、客戶服務費及速遞費用，恕不退還。
• 購買門票前，客戶必須細閱及遵守本條款及細則，而客戶的參與將代表已接受及同意各項條款及細則。
• 演出由主辦機構安排。Klook 不會對主辦機構的演出之安排質素和供應，以及主辦機構的有關資料作出任何陳述或保證，亦不會對主辦機構的服務、活動或有關資料 所引起或與其有關的事宜負上任何責任。如對演出或有關資料有任何查詢，請直接聯絡主辦機構。
• 所有資料及圖片只供參考。
• 本推廣條款受香港特別行政區法律所管轄，並以此作為法律詮釋。
• 主辦機構及Klook保留更改、暫停或取消本優惠或修訂其條款及細則之酌情權，並保留所有爭議的最終決定權。

其他說明

• 購買此活動在結帳時不可使用KlookCash支付，或使用任何優惠代碼。
• 下單成功即代表您明白如因填寫資料有誤而導致無法取票，Klook將不承擔任何賠償責任且無法補發任何門票，已收取的訂單款項（包括手續費）亦不作退還。
• 訂單一經確定，所有已訂購或發出的門票均不可取消、更改或退款。
• 座位圖僅供參考，主辦單位有權調整票價、座位及數量，如有更改恕不另行通知。
• 活動內容、宣傳圖片址由主辦單位提供，僅供參考，如有更改恕不另行通知。
• 於任何情況下，HK$120平台手續費均不可退款。
• 所有通過Klook購買的實體演出門票是合法並符合Klook的條款。若從任何Klook以外的途徑購買門票，Klook無法保證門票的真偽。
• 主辦單位及Klook有權要求您出示Klook App以核實門票記錄。
• 所有通過Klook購買的門票是合法並符合Klook的條款。若從任何Klook以外的途徑購買門票，Klook無法保證門票的真偽。
• 在適用法律允許的最大範圍內，Klook 以「現狀」及「現有」的基礎提供 Klook App，包括Klook App內所有內容、軟件、功能、材料及資訊，該等資訊僅供閣下個人使用，Klook並未作出任何陳述或保證。
• Klook 對於因任何不可抗力事件，或表演該活動的參加者或其直系家庭成員的疾病、意外、受傷、精神或身體殘疾，或死亡，或任何一方無法合理控制的其他原因而導致的任何情況概不負責。如果因上述原因導致未能履行本條款及細則下的任何義務，Klook 概不承擔責任。如果活動因任何原因被主辦單位取消或延期，門票及/或套票是否可以取消或延期將由主辦單位全權酌情決定。所有關於活動的決定，包括是否發生不可抗力事件，將由主辦單位全權酌情決定，且所有決定均為最終決定。
• 若Klook酌情認為閣下從事任何不當行為，例如欺詐性或惡意預訂，或在銷售期間利用軟件或系統漏洞，Klook 保留取消閣下交易的權利，而無需向閣下承擔任何責任。
• Klook保留酌情決定隨時修改或變更以上條款及細則的權利。
• 購買門票即代表您接受並同意上述提及的所有條款及規則以及Klook的使用條款。建議您在購買前仔細閲讀該等條款及規則。
• 如此條款及細則的中、英文版有所差異，一概以中文版為準。