東京プライベートシティ探索ツアー（パーソナライズされた旅程付き）

家族で日帰りツアーに参加しましたが、最高でした！ツアーガイドのアミールさんはとても親しみやすく、打ち解けやすかったです。訪れた場所の歴史についてたくさん教えてくれました。アミールさんは、自分たちだけでまた来たい場合に備えて、道順も教えてくれました。ツアーの最後に、困ったことがあればいつでも連絡してほしい、おすすめの場所も教えてくれると言ってくれました。10点満点中10点の体験でした！

投稿に情報が不足していたので、最初は予約するのをためらっていました。ただし、ツアー前日にオペレーターからご連絡いたしますので、ご心配なく。体験したいことや行きたい場所を伝えてください。彼らは推奨事項を教えてくれます。ご希望の時間にお伺いし、ホテルまでお送りすることもできます。私たちのツアーは素晴らしい結果になりました！私たちのツアーガイドは素晴らしかったです、彼はとてもフレンドリーでとてもいい人です！彼はツアー中私と夫の世話をしてくれました。友達と一緒に新宿と渋谷を探索しているような気分で、ツアーはとても楽しかったです！さらに、彼は私たちに電車の乗り方を考えてくれて、初めての東京だったのでとても助かりました。

ガイドがロビーで出迎えてくれなかったため、残念なスタートとなりました。システム障害のため、現地の会社に私の予約がありませんでした。しかし、彼らはすぐに WhatsApp で連絡し、問題を解決してくれました。ガイドのフィラスは 1 時間以内に到着し、素晴らしいツアーに連れて行ってくれました。フィラスは街のことを熟知しているだけでなく、素晴らしい人です。文化的な名所を巡り、旧市街を散策し、伝統的な軽食を味わい、ショッピングをし、素晴らしい写真を撮るなど、1 日が充実していました。彼は本当に状況を変え、忘れられない体験となりました。ヒント: 安全のために、事前にガイドに連絡して予約を再確認することをお勧めします。フィラスを強くお勧めします。彼は最高のガイドです!

今回の体験を率直に評価することはできません。10月12日午前10時にホテルへのお迎えで予約が確定していました。しかし、誰もホテルに現れず、Klookから提供された電話番号や、私たちが探し出した電話番号にも応答はありませんでした。午前10時15分頃にKlookにメールを送信しましたが、すぐには返信がなく、その後ChatGPTが見つけたKlookの緊急メールアドレスに送信しました。その後、自分たちで観光プランを立てるのに1時間費やし、電車に乗っていた正午頃、現地のツアーオペレーターから電話がありました。Klookの予約システムの問題で、予約を今受け取ったとのことでした。当初の時間の3時間後にツアーを行うことで合意しました。ガイドのFirazは素晴らしく、知識が豊富で、楽しく、親切で、日本、その素晴らしい人々、そして素晴らしい歴史に非常に敬意を払っていました。最も素晴らしい場所を歩き、多くの新しい情報を学ぶことができ、素晴らしい時間を過ごしました。しかし、Klookの対応はひどく、東京での貴重な時間を無駄にし、その日は私たちにとってストレスの多い一日でした。