シンガポール マリーナスクエア 終日少人数グループツアー

このアクティビティは本当に気に入りました。立ち寄って景色を写真に撮り、次のファンビーバスを待ってまた乗ることができます。ぜひ試してみてください。無料の朝食が提供されていて、とてもおいしかったです。

土曜日はパレードの練習のため、ルートの一部が閉鎖されるとは知らされていませんでした。一日の半分はバスを待つのに費やされました。ただし、スタッフがバウチャーを翌日まで延長してくれたので、私はまだ4つ星を付けています。ユンカヤのトーストも美味しかったです。

バスはきれいで涼しく、解説も素晴らしかったです！朝食パッケージも素晴らしかったので、ぜひお勧めします！

とても乗り心地が良く、バスに乗り降りできるのも良かったです

手頃な価格の乗り降り自由のツアー。シンガポールにいるなら、都市の象徴的な場所を垣間見るために試してみてください。また、朝食クーポンは、旅行にさらに追加されたボーナスでした。

非常に良いツアーです。2 つのルートで終日シンガポールを旅行できます。バスは定刻通りに運行し、おいしい朝食も付いています。

購入時に説明文にヤクン定食と書いてあったのですが、当日にトーストボックスのお食事券が届いてちょっと驚きました！チケット購入ページの朝食の写真はトーストボックスのものであることがわかりました。上記の説明文とは異なるので、変更することをお勧めします。

最初の旅行のオーディオガイドパネルには、車内のすべての座席にプラグインイヤホンが1つしかなく、中国語で聞くことを選択できます（ただし、内容は表面的です）車内の英語放送は駅名のみを報告しましたが、コピーされたスケジュールしか入手できませんでした. 4 人家族全員が眠りにつくまで、通りの周りで役に立たなかった (すべての欠点). 子供はまったく押さないと言いました, 時間を無駄にしました, そしてそれは本当でした.慎重に装備を整え、半日の旅を無駄にし、とてもがっかりしました！ （キャンセル不可、返金はまさにギャンブル）

旅行に特化し、海外旅行に焦点を当てたプラットフォームも、顧客と市場によって監督されるべきです。 . 1. 20230418 に 20230420 の旅程を予約し、観光バスに乗り、ヤクンの朝食を含めました。 04:00 に 7:00 を過ぎると天気が非常に悪いことがわかったので、朝 8:00 にカスタマー サービスを探し始めました (カスタマー サービスによると、8:00 まで仕事に行かなかったとのことでした)。順番が来る前の8時20分までオンラインで待ち行列に入れました。 2. 露天の観光バスを買ったので、天気がとても暗く小雨が降っていました。その日、私は中国に戻ります。この旅程は、チェックアウトする必要があるかどうか、空港に何時に行くことができるか、まだ雨が降っていても屋外の観光バスに乗れるかどうか、そして必要かどうかに関係しています。今すぐ出発します。そのため、カスタマーサービスは、商人に連絡して旅程を確認するのに役立ちました.何度か私に答えた：商人は電話に出なかったので、現場に行くように勧めました。その後のスケジュールに影響を与えると言いましたが、カスタマーサービスは私が最初に行くと言ったので、フォローアップの問題を解決する方法を見ていきます。私は、フォローアップの問題がこれによって影響を受ける場合、誰も私がそれを解決するのを助けることができないと答えました.それは次のようなことをしたくないということであり、彼らは世話をすることができません! なるほど、とにかく商人と連絡が取れず、大雨が降っても行かなければなりません。ははは、個人的には、尋ねることは尋ねないことと同じだと思います。というわけで待ち合わせ場所へ。 3. 待ち合わせの時間に間に合わないのではないかと心配して、待ち合わせ場所の近くまでタクシーで行きました (料金は 11 SGD 未満で、受け取った現金は覚えていません)。探し回ったところ、オレンジ色のロゴの店が見つかりました。予約の詳細で指定された待ち合わせ場所です: 01-207。誰も見つかりませんでした。 9時くらいまでドアの前に立って待っていましたが、まだ誰もいなかったので、カスタマーサービスに連絡を取り続けました。カスタマーサービスもマーチャントに連絡するのに役立ちましたが、ピックアップする人がいない、誰も見つからないとも言われました。当時、私は言葉を失っていましたが、プラットフォームでは、顧客は外国の商人を見つけることができず、プラットフォームからの返信は商人を見つけることができないというものでした。 4.それでも自分に頼るしかない 隣に薬局・診療所がある（mediclか何かと書いてあることしか覚えていない）安全作業服を着て、玄関先で掃除機をかけたり掃除をしている男性がいる。バスがいつもどこにあるのか尋ねに行きましたバスに乗ったとき、チケットを購入したと言いましたが、待ち合わせ場所には誰もいませんでした。彼はまた、無力感を表明し、バスは通常、タイガーが道路の反対側にある店の入り口に停車すると言った.感謝して行きます。 5. それで、私は彼のプロンプトに従い、タイガー ストアまで 3 ～ 5 分歩いて、バス停を見つけました。ここでさらに10分待って、同時にカスタマーサービスに連絡を取り続けました.カスタマーサービスもたった今応答しました.誰も私に電話をかけず、マーチャントからも連絡がありませんでした.一人で率先して商人を見つける人がいなかったので、カスタマーサービスに連絡したところ、商人に連絡できないと言っただけでした。 6. どうしようもないことがわかったので、指定された待ち合わせ場所207で店に戻りました。その後、ふと、証拠としてビデオを録画したいことを思い出したので、携帯電話を手に取って録画しました。店にはまだ誰もおらず、応答もありませんでした。私はしばらく横に立っていたので、待ち合わせ場所までの約23シンガポールドルの往復タクシー費用を含め、無駄な旅行の補償を顧客が支払うべきであるとカスタマーサービスに伝えました。カスタマーサービスは、私が申請するのに役立つと言っていました.8時20分から9時30分まで、誰も率先して私と連絡を取りませんでした.私は電話がなかったかどうか尋ねました.カスタマーサービスは、オンラインカスタマーサービスしかないと答えましたが、何も言えません. . 7.その後、グラブを呼んでホテルに戻りましたが、部屋もチェックアウトされており、どこで待つべきかわからなかったので、出発しなければなりませんでした。フォローアップカスタマーサービスからオンラインで連絡があり、マーチャントに確認したとの返事があり、その時間に店に誰かがいて、マーチャントに行ったのはいつですか、何時に私は見つかりませんでした。そこに1つ。それを聞いたら怒るに違いない。朝8時20分、商人と連絡が取れなくなった。その時点で9時頃、カスタマーサービスはまだ販売者と連絡が取れていなかったのですか？私が最初に商人を見つけたとき、顧客に謝罪する代わりに、彼らは私がそこに着いたときに私に尋ねるようになったのはなぜですか?これは対立と問いかけではないでしょうか。私は個人的にそれを理解して受け入れることができません。 8. Klookは予定された旅程の全額を払い戻しましたが、発生したタクシー料金は補償しませんでした.ポイントなどの現金以外の形に変換されるだけです。個人的には受け付けません。個人は、航空券、ホテル、外国への旅行に時間を費やし、プラットフォームで商品を購入しました.プラットフォームは、商人との連絡、管理、および抑制に失敗しただけでなく、ゲストが滞在しているときに他の解決策も提供しませんでした.外国。それは、私が何もしないなら、私は何もしないということですか？それで、あなたの責任はどこにありますか？それとも、プラットフォームはチケットの販売とコミッションのみを担当し、それ以外には何も責任を負わないのですか?中高年だったら？英語が分からない人はどうする？外国の店の前で彼を1、2時間待つだけで、何もできませんか？その後、運賃を払い戻してからポイントを送るのですか？これはあまりにもばかげています。 . .はるばる海外旅行をして、7時過ぎに起きて集合場所に急いで行き、何時間も無駄に過ごしたのだろうか？これはさらにばかげています。 . .要するに、関連部門が対応してくれることを願っています.とにかく、友人がこの問題を見て考え、購入する前にプラットフォームが責任を負い、十分な注意を払っていることを確認できることを願っています.少なくとも誰かが 2 ～ 3 のソリューションを提供する必要があります。または、電話であなたに連絡して、彼らがプロセスを強化したことを伝え、同時にマーチャントにいくつかの罰則または対応する措置を課します.